面对年轻化的员工酒店加盟管理也得“年轻化”你感受到酒店的变化了吗?随着智慧酒店的不断创新,酒店面向的消费群体发生了很大的变化。尤其是以 90 后群体的崛起,他们喜欢什么样的酒店、以什么样的方式来享受服务,必然是酒店关注的焦点。与此同时,连锁酒店人也在逐渐改变,年轻、追求潮流的 90后逐渐出现在酒店团队中。机动灵活地运用下面的策略,让你的酒店团队迸发出前所未有的活力哦! 绩效考核需亲民、更富有人性化——其实,绩效考核在酒店中的存在, 是为了提升酒店团队的工作效率与积极性。 90 后作为新一代,有着自己的群体特征, 新的绩效考核,应该更多地体现人性化,不能僵化死板,在质量和效率控制于人性化中,找到一个平衡点。积极交流沟通交流,顾名思义,是一个信息交换的过程。酒店人之间及时进行交流, 有助于提升酒店工作效率,让团队更有默契。分析那些优秀的酒店, 不难发现,交流起着重要的作用。都市 118 酒店在管理中,尤其注重与员工的感情交流, 适合正确引导他们天马行空的思维,充分利用他们的聪明才智。为此,管理者需要多鼓励、多引导、少呵斥、少惩罚。给予发挥个人才智的空间——相比较之下, 90 后接受的文化教育程度与智商高于其他年代的人。为此,应多创造机会,给予他们发挥个人才智的空间,他们的成果常会另管理者眼前一亮,惊喜不断。让酒店梦想,成为酒店人奋斗动力——塑造梦想,把酒店的梦想、目标告诉全体员工,大家共同参与,一起奋斗。实现梦想,不能放弃任何一个群体,能让他们更加有参与感、成就感,也能塑造他们的集体荣誉感。
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