沟通技能训练-拜访八步骤主讲:欧素英 2007/3/14 拜访的八步骤一、访前准备二、海报粘贴三、微笑问好四、陈列/清洁五、查看库存六、建议订货七、确认订货,道谢! 八、约定下次拜访,告别! 一、访前准备顶尖业务员成功之道, 90% 仰赖充分的事前准备。一、访前准备(续) 拟定拜访客户及路线 1 、制定销售计划 2 、整理表单 3 、查询资料 4 、预约 5 、内部协调 6 、携带文具用品 7 、携带辅助工具 8 、检查交通工具 9 、修饰服装仪容访前准备的心理建设太阳每天总是新的有备无患二、海报粘贴位置: 选择有效位置—不易被其它海报覆盖. 作用:指引消费!学校开水“筒”每次使用开水时二十秒的注视,三千人的学校,每天 10% 的人群使用, 是什么效果..…广告无处不在!!! 三、微笑,问好! 1、开场白的目的 2、开场白五要素: 3、开场白的方法: 4、开场白气氛不佳时的处理办法: 5、结论: 面带微笑,精神饱满,告诉客户我是统一业务员!
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