总体服务意见问卷调查NWGZALKF.doc

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总体服务意见问卷调查
编号：
本公司被委任为该物业的物业管理公司，按照〈 〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部份和共同事务竭诚为各业主 / 住户提供优质的服务。“诚信 - 服务客户、专业 - 创造价值、创新 - 树立品牌”是广州新世界物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务
达到尽善尽美，希望阁下能提供宝贵意见，并请填妥以下问卷交回管理处，以便改进日后物业管理服务，谢谢！
物业单位： 被访人姓名： 联络电话： 日期：
1、对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意
满意 □
较满意 □

阁下之意见为
不满意 □
2、对物业的安全防范服务是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
3、对物业的公共环境卫生管理服务是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
4、对物业的公共绿化管理服务是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
5、对有偿服务要求完成速度和质量是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
6、对管理处工作及处理程序是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
7、对管理处工作人员的工作态度是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
8、对管理处最近开展的“新贴心系列服务工程”之“三个温馨、二项便利”
、“关键时刻、
亲善服务“和“重拾父母欢乐”等一系列的活动是否满意
满意
□
阁下之意见为
较满意 □
不满意 □
第二部分 社区文化综合调查问卷
新世界社区呈现多元化生活氛围，我们深知，是业主的丰厚文化资源，构筑了高品质的新世界社
区；我们深信，是业主的才艺、爱心与热情，令新世界社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因
如此，您的意见和建议对我们尤为重要， 恳请您在百忙中填写以下的调查问题， 给予我们宝贵的意见反
馈。
1、您喜欢《生活新世界》社区报报名吗
喜欢□
一般□
不喜欢□
没感觉□
2、您对《生活新世界》社区报各个栏目的评价：
（请填写编号： 1. 很好
2. 比较好 3. 一般
4. 不好）
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公司动态□
物业管理□
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业主故事□
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