五一巾帼标兵个人事迹材料.doc

免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
五一巾帼标兵个人事迹材料

免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以
若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
五一巾帼标兵岗事迹材料武进地税局第三税务分局纳税服务所现有正式干部5人，其中有4名女性，平均年龄31岁，学历均在本科及以上，是一个年轻的，充满朝气的团队。纳税服务所负责武进高新区和武进经发区的地方税收征收和纳税服务工作，辖区内有2683户企业和1998户个体工商户，两个开发区集中了大量的重点企业和外资企业，这就对纳税服务提出了更高的要求。
纳税服务所主要负责分局的日常申报、发票管理、门临发票等日常事务，是分局直接面向纳税人的窗口，一言一行、一举一动都影响着我们地税的形象。纳税服务所紧紧围绕争创三个一流活动，在工作中深入实践科学发展观，以管理就是服务，岗位就是责任为工作理念，以为纳税人服务，为地税事业奉献为工作追求，以始于纳税人需求、终于纳税人满意为工作目标，立足地税本职工作，着眼于辖区经济建设和社会发展等关键性的工作，为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境。
一、创新服务机制，提升服务效能
1、全面推进纳税服务厅标准化建设。为达到省局的标准化要求，分局在办税服务厅设施上作了统一部署，利用触摸屏、显示屏、公告栏等多种渠道公布内容、统一窗口功能设置、配备叫号服务设施、规范指示牌等，合理布局功能区域。在硬件建设的同时，积极改善办税服务软环境。规范了税务登记、证明认定、发票管理、门临征收、税收优惠等几大类业务流程;完善了办税服务厅工作人员工作规范，并将所有的纳税服务工作纳入标准化考核。组织纳税服务人员礼仪培训，规范纳税服务语言和行为。
2、规范行政审批制度。落实一窗式、同城通办服务措施，开通涉税提醒服务、预约服务、上门服务、快速通道、免填单等特色服务内容。分局今年共受理同城通办业务10笔，通过网上申报平台发布涉税提醒15条，受理预约服务17次，上门服务15次，免填单174笔。在办税服务厅设立值班长专岗、咨询岗、维权服务岗，负责解答纳税人咨询，受理纳税人维权事项。
3、加强税法宣传。定期开展新办企业申报辅导和政策解读会，全年共计开展23次，1876人次参加。每月通过外网、显示屏发布涉税提醒。积极推广税企通平台，企业下载税企通共计2627户，累计交流互动550次，推广面达100%。做好税收宣传月活动，通过主动送政策到企业、召开政策解读会、发布中日英三语种涉税提醒、税法进校园等特色活动与纳税人形成良好互动，在各级媒体报刊发布税收宣传报道26篇。
4、创新纳税特色服务。同时率先推出纳税服务联系卡、办税员交流群等特色服务，多渠道为纳税人提供交流平台。召开税企座谈会，发放服务需求调查表，组织企业财务人员为税收管理员讲课，加强税企沟通。
5、六大机制提升纳税服务效能。纳税服务所推出暖心工程制，主动为残疾人、下岗再就业人员、大学生创业、转复军人、军烈家属、海归人员等减免税对象送政策，一对一上门办理涉税业务;简约办税制为纳税人提供最简捷、最快速的服务