瓷砖导购员销售技巧
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如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢",从而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。
对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她）,迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他(她).
二、脾气暴躁，唱反调型:
脾气暴燥，怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。 对策:面带微笑,博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买.
三、犹豫不决型：
有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡,情绪多变,很难预料。 对策：首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。
小心谨慎型:
这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。 对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性.
五、贪小便宜型：
希望你给他（她）多多的优惠，才想购买,喜欢讨价还价.
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