新版社保缴费使用帮助.doc

新版社保缴费使用帮助
一、使用环境说明
1、企业已经有企业网银并且已安装网银缴费的相关控件及安全设置。
2、使用IE8及以上浏览器，安装【地纬单位端助手】，详见首页常用下载。
二、新系统特点
新系统采用业务流程等新技术，未办结的业务会以待办事项的方式展示，可以通过点击【】查看详细的业务流程图以及当前业务环节。
三、缴费操作说明
第一步：查看缴费年月
点击【社保缴费】菜单项，如下图：
弹出查看缴费年月窗口，系统会提示【您单位已经缴费至XXXX】。请选择需要缴费的年月，继续缴纳，请点击【查看应缴】进入查看应缴页面；若其他原因需要退出，点击【取消】退出本次缴费。
第二步：查看缴费金额
点击【查看应缴】进入如下界面，通过此界面可以查看到所选月份的缴费合计金额。
点击【下一步】，进入网上缴费订单管理界面。
点击【取消】可以关闭窗口，作废本次操作。
第三步：缴费前确认
在查看缴费年月界面，点击【下一步】，进入订单管理页面，如下图：
第四步：缴费
若是市直单位，点击【缴费】后弹出选择缴费银行的窗口，如下图：
除市直外的单位，点击【缴费】后弹出选择缴费银行的窗口，如下图：
选择缴费银行，进行支付，在操作过程中如遇任何问题，交易失败，请点击【支付失败】。
处理完问题后，方案一：若关闭了浏览器，重新登录系统，点击【社保缴费】继续缴费，如下图：
方案二：若没有关闭浏览器，返回网上办事大厅，在支付状态界面点击【遇到问题】，继续缴费，如下图：
点击【遇到问题】后，弹出下图，点击【下一步】继续缴费，点击【废弃】需要重新进行【社保缴费】业务。
第五步（支付成功）：支付结果
如果顺利缴费成功，在支付状态界面，点击【支付完成】，完成社保缴费。本次缴费结束，如下图：