会员卡销售技巧?课程目标?了解会员卡销售的意义?熟悉会员卡销售的时机?掌握会员卡销售的 7大技巧?会员卡销售的意义? ? ? ?推销会员卡最佳时机? ? ? ? ? ?7大销售技巧? ? ? ? ? ? ? ?功能介绍法?定义:介绍会员打折、第一次入会当天消费免单一次(仅限球台费)、会员充多少送多少、终身有效、每月独享一次会员免费日( 仅限球台费) 、球赛无须缴纳报名费、满桌时优先安排?要领:务必要熟知会员政策?小窍门:观察客人感兴趣的一项重点介绍??分析法?定义:向客人提供与普通散客相比较将获得怎样优惠的金额?要领:让客人清楚的知道会得到多少实惠?小窍门:每周消费 2次且每次消费 100 元左右,使用计算器与客人一起,计算可以省多少钱(具体可以用顾客实际消费为顾客核算) ?展望未来法?定义:向客人讲述库搏会员卡的更多增值功能?小窍门:对常来消费的顾客说,库搏的会员卡采取联营模式使用范围非常广?情况 1:拿 iphone 的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡购买盈科数码配件 7折一般金卡才 8折?情况 2:爱美的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去地球村洗剪吹 XXX 元!对外价 XXX 元?情况 3:比较时尚爱玩的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去凤舞九天酒吧消费酒水 X折??品牌分析法?定义:对比其他桌球会,突出我店的关键优势?要领:不要诋毁其他酒店?小窍门:重点介绍我们独一无二的优势?例如 1:装修档次在慈溪数一数二?例如 2:球会功能最全慈溪数一数二?例如 3:赛事奖金高慈溪数一数二?例如 4:硬件设施慈溪数一数二?例如 5:慈溪市公安局桌球训练基地
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