公司对顾客的道歉信道歉信
您好 !
近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我
们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意 !
项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品
质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了
建筑永远是缺憾的艺术这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们
坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业
服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上
做强集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人
造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继
续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐
与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断
提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真
挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团
圆、阖家欢乐 !
此致
敬礼 !
xuexila
20xx 年 x 月 x 日
公司对顾客的道歉信篇二：尊敬的 * 总：
您好 !
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的
关于 ** 工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感
震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表 *****
有限公司的全体员工，对业务员 ** 在派遣期间之一切严重违纪行为表
示诚恳地歉意 ! 作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深
感内疚和自责 ! 事情的发生对一直以来信任和支持 *** 的部分区域客户
心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的
巨大损失 ! 同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失
责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于 ** 严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账
、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣
的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展
及企业良好形象，经研究决定，即日起对 ** 做出以下处理决定：
该员工 ** 立即开除，并通告公司全体员工 ; 即日起在公司站公示
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