员工绩效考核办法.doc

员工绩效考核办法
员工绩效考核办法
员工绩效考核办法
员工绩效考核办法
第一条 员工绩效考核的目的是为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
第二条 适用范围ﻫ    本办法适合公司所有员工。包括新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评.
第三条　考评分类
根据考评时间和性质的不同,分为六类：员工转正考评、服务人员定级考评、员工晋级考评、管理人员定期考评、季度优秀员工考评、年度优秀员工考评。
第四条 为了使考核能公正合理地进行，考核者必须牢记以下几点:
(一） 绩效考核是大家的事,既为你自己，也为你的部下,更为整个公司。
（二） 被考核者期望自己的工作能力能得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。
（三) 被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须清除对考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出公正的评价。
（四） 不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
（五) 公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第五条　考评内容
员工转正考评
新员工经过三个月试用期后（此试用期可根据个人情况由所在部门灵活掌握），由部门主管组织对该新员工进行考核，考评从业务知识、实际操作、工作态度、思想品德四个方面进行考核。经部门考核合格后由部门主管为其填写《转正定级表》报人力资源部.
服务员定级考评
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为提高员工积极性,达到奖勤罚懒的目的,所有在职一线服务员工都要每月进行考评，根据考评结果给员工评A、B、C三个等级，:每月25日—3０日
服务员定级考评由各部门主管根据员工当月表现由各部门进行综合评定，月末将考评结果报人力资源部，,在未参评前工资按C级计算。
被评选为A级的员工当月必须符合以下条件:
当月无旷工、无病假、无事假;
当月无违纪行为;
当月无投诉.
员工晋级考评
晋级可分为工资晋级和职务晋级。当一位员工或一位管理者成绩一直比较突出,表现极为优秀时，所在部门可酌情为该员工或管理者申请晋级,人力资源部根据部门提出的申请对该员工（管理者)进行考评，经考评合格后，由人力资源部报总经理批准，总经理批准后方可涨工资或职务提升.
管理层定级考评
为了建立一个强有力的管理团队,使管理人员不断提高个人素质、提高管理能力、增强业务知识，酒店每半年对总经理以下所有管理人员进行一次考评,时间定在每年的二月一日和七月一日左右，考评参用主管领导评分和下级员工评分，主管领导评分占用６0％，下级员工评分占4０％.考评从管理能力、沟通能力、业绩、思想品德、,成绩最差的管理人员进行降级处理。
优秀员工考评
公司将每三