第二节人际交往的
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一、人际交往的本质
1．人际关系的结构
2. 需求关系是人际关系的核心
（1）包容关系
（2）控制关系
（3）感情关系
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第四页，共15页
第五页，共15页
第六页，共15页
二、人际关系建立 与恶化的一般过程
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1．人际关系建立的一般过程
（1）定向阶段
（2）情感探索阶段
（3）情感交流阶段
（4）稳定交往阶段
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2．人际关系恶化的过程
（1）分歧阶段。
（2）收敛阶段。
（3）冷漠阶段。
（4）逃避阶段。
（5）终止阶段。
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三、人际关系的影响因素
“远亲不如近邻”。邻近性是指如果其他条件相同，人们在时空上越接近，双方交往和接触的机会就越多，彼此间就越容易形成密切的人际关系。
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