信用管理制度最新版.doc

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山西教场坪集团玉岭煤业有限公司
信用管理制度

山西教场坪集团玉岭煤业有限公司
二零一六年一月二十日
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目   录
法律法规学习制度 3
信用体系建设工作方案 3
信用管理机构、人员岗位责任制度 5
法人授权委托书管理制度 10
合同签订前评审制度 11
合同签订、履约、变更和解除制度 14
客户授信与年审评价制度 22
客户信用档案建立与管理制度 23
应收账款与商账追收管理制度 24
失信违法行为责任追究制度 25
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法律法规学习制度
 1、定期组织进行合同法律法规的系统、详细学习，制订学习的内容、时间安排计划表，组织人员学录。 
2、董事长、矿长、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员及专（兼）职信用管理员必须经过合同法规的系统培训和考核。 
3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用工作负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中遇到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织案例分析会等，并做好书面记录。
信用体系建设工作方案
一、信用建设的指导思想 
按照市场经济体制要求,开展信用建设活动，建立良好的信用制度和诚实、守信的约束机制，提高企业信用管理水平，增强企业防御市场风险和参与市场竞争的能力，为创造诚实、守信的社会氛围和构建和谐社会作出努力。 
二、开展企业信用建设的主要内容 
1、依法经营，诚实守信，自觉维护煤炭市场正常秩序，为用户提供优质产品。 
2、遵守《安全生产法》、《煤炭法》和《合同法》，认真执行山西省煤炭生产行业行为规范，依法开展煤炭生产、销售经营活动。
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3、做到文明经营，注重环境保护，抓好安全生产，自觉维护国家和人民生命财产安全。 
4、加强质量管理，做到不掺假、不以次充好、不哄抬物价，价格浮动予以事先公布，并设定合理的过渡期。 
5、处理好煤矿的债权、债务，依法追讨煤炭销售拖欠款和计划调拨煤炭款项等各种债权；及时支付员工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务，在社会经济活动中树立良好的企业形象。 
6、严格用工制度，关心职工生活，加强职业培训教育，提高全员文化素质和业务素质。如期发放职工工资，为员工办妥医疗、养老等各种保险，做好企业稳定工作，确保社会稳定。 
7、依法纳税,自觉维护国家利益。
三、开展企业诚信建设的方法 
1、宣传发动，引导员工投入企业信用建设活动中来。通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚实守信，增强企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的能力。 
2、建章建制，加强企业信用管理，建立和完善一整套从用工管理、施工管理、质量管理、预决算管理、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立信用管理体制，增强企业守信自觉性。 
3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。
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4、教育企业内部各级领导管理干部，充分重视企业信用建设，要认识到信用是生产力，良好的信誉是企业综合素质的体现，是企业进入市场“通行证”，亦有利于提高企业的竞争力。 
5、建立信用建设自评自查制度，定期检查信用建设情况，总结经验，找出存在的问题，及时改进，为创品牌企业作不懈的努力。 
四、组织保障：
（一）建立领导机构 
成立信用管理部，煤矿分管经营副总为信用管理部分管领导，负责企业信用体系建设工作的组织领导和工作协调。商议、决定、协调处理企业诚信体系建设中的重大事项。 
（二）纳入财务预算 
在充分利用现有资源的基础上，本着精打细算、逐步投入的原则，编制工作经费计划，纳入财务预算，确保我矿企业信用体系建设工作得以顺利进行。
信用管理机构、人员岗位责任制度
为了我矿信用工程建设方案的有效贯彻与执行，经研究决定成立信用管理组织机构。
一、成立信用管理机构领导组
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组 长：纪秀钦
副组长：孟德元 郑一金 郭耀斌 靳选 庞尔星 杜占芳
专职管理人员：张秀清、秦普杰 
一、信用管理部职能 
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人