大润发超市
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临沂市大润发广场店顾客满意度调查问卷
调查人:冯振 尊敬的顾客:
您好～为了进一步了解目前消费者对大润发超市产品和服务等的满意情况，我们临沂大学传媒学院将在临沂市范围内展开公众对大润发超市顾客满意度的抽样调查，以此为大润发提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。
填写说明:如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“?”号即可，谢谢您的参与 ～
1、性别: ?男 ?女
2、年龄: -39岁 -59岁
3、月收入水平: -3000元 -5000元
4、职业类型:?工人 ?农民 ?农民工 ?公务员 ?文教卫体人员 ?离退休人员
?服务人员 ?个体经营者 ?学生 ?其他______
1 请问在过去一个月里，您去超市买过东西吗,单选
1 去过 2 没有
5 请问在过去三个月里，您参加过任何有关超市的访问或研究吗,单选
1 参加过 2 没有
6 下面哪些超市是您在过去三个月里去过的呢,多选
A 家乐福 B 桃源 C 九州 D 大润发 E 银座
7 请问您收到过哪些超市的广告单呢,
A 家乐福 B 桃源 C 九州 D 大润发 E 银座
8 请问您是否知道您家附近有正在建设的超市大卖场,
A 知道 【回答知道，则追问超市大卖场名称及位置】
B 不知道
名称:________________________________ 位置:________________________________
9 如果在您家附近再开设一家超市大卖场，您是否会光顾,【附近指500米范围内】 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
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A一定去 B可能去 C不能决定 D可能不去 E一定不去
10 请您回忆一下您去过的所有超市，您最期望哪家超市大卖场开设在您家附近,
大卖场名称:_____________________
二、调查内容
1 下面哪些超市是您在过去三个月里去过的呢,多选
A 家乐福 B 桃源 C 九州 D 大润发 E 银座
1、您对大润发超市的产品质量满意吗,(满分为5分，最好的5分、最差的1分)
?1 ?2 ?3 ?4 ?5
2、在商品品种和品牌方面，与本市其他超市相比，你对大润发的表现:
3、您对大润发超市商品总体价格的印象是:
4、总体来说，与其他超市相比较，您对大润发产品的评价是:
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