电脑维护方案.doc

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政府企事业单位电脑维护方案
一、效劳背景
随着经济的开展及电脑等高档办公设备价格的不断下降,越来越多的中小企业拥有电脑等高档办公设备,甚至组建了局域网,这无疑大大地提高了这些企业的工作效率和竞争力,但企业也不得不为维护这些设备的正常运转聘请专门维护人员而付出高昂的代价(一般电脑维护员费用为18000~24000元/年,专业级人员费用更高),甚至这些中小企业难以找到适宜的人才。
二、效劳简介
“IT就是效劳！〞，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT效劳已成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们三鼎安保公司深谙“IT就是效劳〞之道，专门成立了“IT效劳部〞。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络平安、效劳器技术方面积累了丰富的经历。我们本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成适宜的效劳方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
三、效劳理念
　　　该中心致力于提供稳定高效的IT外包效劳，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质效劳是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。
四、效劳内容及效劳价格：
　　　针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进展及时解决的特点,我们专门为政企业用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决政府企事业单位招聘适宜的专业电脑维护人员难及本钱高的问题。
效劳内容:
1,?及时上门维修,保证电脑等设备随时运行于正常状态。
2,?平时出现故障只需打个 ,我们将第一时间派人上门解决。
3,?维护主要内容包括:?
(1)?硬件损坏的检测维修或更换〔购置或更换硬件费用另计〕。
(2)?病毒防范和消除。
(3)?硬盘垃圾清理。
(4)?软件故障排除和恢复。
(5)?系统软件,硬件升级。
(6)?系统数据备份/恢复。
(7)?电脑外设的安装调试。
(8)?系统安装调试。
(9)?局域网维护。
(10)上网解决方案。
(11)打印机维护与保养。
4,?为贵单位在增加电脑等设备时提供意见,代为购置及安装,不另收效劳费,并保证所购置的设备获得最正确性价比。?