收费站个人自查自纠报告.doc

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收费站个人自查自纠报告
****收费站安全生产自检情况报告根据公司文件精神和要求，为切实加强安全生产管理，提高安全防范意识，我站认真抓好 安全生产月 的安全生产自检工作，于6月下旬由站长带领 安全生产月 领导小组成员，对站区的安全生产进行了一次全面检查，主要检查内容有：人员值班情况，消防设施完好情况、收费设施运行情况和收费广场安全防范情况以及安全生产制度落实情况等。自检情况如下：
自检情况：
1、收费区、票款室、财务室、电工房、监控室、职工食堂安全生产防范措施落实到位，安全生产制度均上墙。
2、收费人员安全防范意识较强，收费亭都能按规定做到及时落锁。收费亭内除留有规定数额的备用金外，通行费都按规定投入到保险柜内。
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3、票款员接款时能够严格按照要求去做，防范措施较好；下班后，打开室内灯光，开启红外线报警器，做好防盗工作。监控人员每天监督票款室图像情况，如监控到票款室异常情况及时做下记录。
4、我站对办公楼及收费广场的消防器材进行排查，部分灭火器过期，6月初对压力不足的灭火器进行更换。
5、办公楼东西走廊、票款室、财务室等防盗门窗完好。站区大门及办公楼大门夜间及时落锁，各办公室都能做到人走锁门。
6、站区各种机器设施运行良好，没有违规作业现象。
7、电工24小时值班，安全运行记录完整。没有违规用电现象。
8、站上加强餐厅卫生、饭菜质量的监督检查，餐厅卫生及消毒制度落实到位；无腐烂、变质、食品，杜绝了 病从口入 ，并防止食物中毒等不良事件发生。
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收费站个人自查自纠报告
自我参加工作十余年来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，但这并不代表我已经成为了一名优秀的收费员，我的不足之处依然可圈可点，经自我反思，总结如下：
第一，为司乘人员的服务意识仍需提高，我们的收费工作本就是为了服务司乘，让每一位司乘人员高兴而来，快乐而归，所以树立较强的服务意识是非常必要的，就我个人而言，服务意识已然具备，但在如何更好的服务方面却没有下足功夫，这需要对服务理念有更深层次的理解，对服务态度有更完善的准备，对服务质量有更严格的要求，从多方面、多层次的去提高和完善。
第二，上班期间偶有注意力不集中的现象发生，一天12小时当班期间，注意力不集中是不可避免的，但是收费工作无小事，工作中应当尽量使这种情况的发生率降到最低，防止因个人的疏忽大意给收费工作和收费站带来不良的影响。
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