人沟通首先跟自已沟通.doc

人沟通首先跟自已沟通: 如早上起来问几点了?吃早餐吃什么?出门穿衣穿什么? 沟通是个技巧就得:有人教、有得学、有得练。教了或理解到需要练才能掌握。高效沟通的基本原则人格特质与沟通技巧人格特质与沟通: 在生活中有一些人我们打眼一瞧, 就会想这个人我们沟通起来能不能沟通的很好?有些人打眼一瞧, 就觉得两个不对路, 根本不用开口, 一看就知道, 这个人我会处的不错, 那个人不搞不定, 不管是做营销还是做管理。都有这种感觉, 这种感受跟人格特质有关系。你的人格特质和他那个人格特质刚好有冲突。这个地方会影响到沟通。沟通实战的技巧沟通原则: 1、沟通重要吗? 例: 狼跟狗的例子。为什么狼可以在野外独立生存, 狗却要依附在人的旁边。因为沟通能力不同! 狼在野外嚎叫的声音传的很远, 而狗就不一样了, 好比打市场, 这边可以打手机给你, 而另一个只能寄信。狼嚎叫起来, 招唤更多的狼过来, 更像一个团队和组织! 所以狼的野外生存能力要强于狗。而狗依附在人身边, 狼消失了, 而狗繁荣起来了, 于是可以克服掉它本身的不足, 因为人的沟通系统比狗强多少倍。有一个词来形容人类社会:网, 网由两个组成, 一、点;二、连接, 没有连接就不成为组织和社会。人跟人连接就是靠沟通。人比动物有两个东西, 要高等的多的!一、人的思维;二、人的结构, 特别是沟通, 现代人出现后只过了一万年左右, 陆地上 80% 的动物都被人灭绝了。还管很凶猛的动物在人面前, 都显得很无力! 因为人有两在优势,一、大脑中的思维!二、沟通的更完善的结构; 如一帮人要猎狩一群野牛, 如果人是动物不会思考, 那就一只对一只的嘶咬, 但人不会这样, 因为人有思维, 比如十公里外有一个悬崖, 在开始之前, 先沟通好! 这个猎怎么打?打完猎后怎么分肉?怎么样合作?怎么样分工?然后就有人在牛的周围, 比方敲有动静的声响, 拿火把吓牛, 因为悬崖那地方开放, 所以牛开始跑, 一直到悬崖那边, 刹不住脚, 这下呼的一下全掉下去了, 人们就到悬崖底下捡牛吃就可以了。再举个例子, 今天的互联网, 中国的互联网公司有三家企业市值最高,最好的第一个是阿里巴巴(市值达到 400 亿美元左右) ,第二个是百度,第三个是 QQ, 这三个公司它解决了什么问题?用一个词就是解决了沟通! 当初 QQ 以很低的价想卖给别人的时候,别人也不收,以前有一个传呼机公司,本来是想卖给人家的,人家不要!但在互联网, QQ 是个非常强势的公司,因为你总要沟通,它很好的把那个互联网用户附着在它的网上,因为它很好的解决了沟通问题。用手机是中国移动,上网聊天那就是 QQ ,那就是腾迅! 阿里巴巴首选解决的是销售平台的问题, 是沟通嘛, 我可以做什么?你要买什么? 我们可以交换嘛。第二个阿里巴巴解决的什么问题?解决了沟通当中的信任问题。信任是沟通的基础。如果没有一个好的信任的人际关系, 沟通技巧一点也没有用! 阿里巴巴用诚信通这个工具来解决沟通当中的信任问题。我们再来看一下, 中国历史上有一个箸名的人, 魏征! 唐太宗! 历史上魏征这个人很能直谏! 直谏是什么意思?领导人做错的事我直接跟领导人说你做错了! 这个容易吗?不容易! 这个看起来像找死! 为什么魏征可以成为历史上以直谏出名的大臣?我们翻贞观政要, 我们会发现他不但是一个很能直谏的大臣, 同时他跟上司的人际关系也