整改方案79314票房、小卖整改步骤
首先是降低票房、卖品的出错率。通过每天的早会的提醒。如果出错不光是赔钱还会试情况有相应的惩罚。
通过不定时的对服务魔术术语的培训与抽查检查员工的掌握情况。以此来达到提高员工的精神面貌和服务意识，让我们的服务质量得到一个改善和提高。
寻找和掌握一些适合我们影城的实用的建议性销售的话语。让票房和小卖的员工掌握。
实行责任到人制，做到日事日毕，日清日高。每个人当班把事情弄得清清楚楚，不拖到下一个班。
从每一个细节抓起。从出票的整个过程，小卖从客人点单到出单的整个过程。细到与客人的对话等。
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