2012店铺整体运营方案901.pdf

不是所有的 营销方法 都适合任何一个 网店、任何一个阶段，营销方法需要 在诊断分析后找出 最优的组
合来综合运用。 ——网店服务★阿正（QQ：2499699298 ）
店铺整体运营方案
运营方案包括三部分内容：
A、网店首页和商品详情页的设计，模块布置符合网民购物习惯。看一、二
B、内部管理的规范化和流程优化。看三、四、六、七、八、九
C、促销活动策划和营销推广，品牌建立与产品销售并重。看五
两种类型的商品：
A、标准化商品：就是可被准确搜索出来的，比如：**型号的手机。
优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强；对于新店来说，可在价格排
序上比较靠前，这样就带来流量和销量。
缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。
B、非标准化商品：就是不可被准确搜索出来的，比如：时尚女装等。
优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以它的利润率较高。
缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进
行营销。
小结：网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，这一部
分一般选择标准化商品。
店铺分为专营店和旗舰店：
专营店，做广度(一个行业的品牌集中营)；旗舰店，做深度(只做一个品牌)。
基本理念：定期评估广告效果，提高顾客转化率。注意与顾客的互动，意见的交流和奖励。
让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。
一、店铺首页设计（美工，文案）
设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：
>>>>颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3 种。穿
插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
>>>>模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
>>>>右侧广告页面不超过 3 个,更多的就放在翻页中。
1、当月主题活动
2、顾客体验活动
3、特惠产品活动
4、增加 常见问题解答
5、增加 好评打分提醒
——用心去做的事情没有不成功的，当成事情做的事情就是工作，当成事业做的事情就是事业 。
不是所有的 营销方法 都适合任何一个 网店、任何一个阶段，营销方法需要 在诊断分析后找出 最优的组
合来综合运用。 ——网店服务★阿正（QQ：2499699298 ）
6、增加 会员管理
7、增加 官方帮派
8、增加 收藏店铺
9、增加 顾客反馈
10、增加 公司简介
11、增加 六大服务承诺
12、增加 买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后 7 天内）。
13、增加 品牌软文
14、支持 信用卡支付。
15、增加 友情链接
16、增加 购物流程，放置在首页底部
17、分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18、分类页面的底部或者子