商品使用说明书的写作
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新买的相机不会使用,可以询问谁?
如生病要服药,服药的药量的控制,除了咨询医生外,有没有更直接的方法?
家中新买的汽车/电脑怎样才能保养得更好,可以参考什么?
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一、商品说明书的概念及作用
商品说明书是对商品的性能、构造、规格、用途、保存、使用方法等进行简明介绍的一种应用文书,商品说明书一般也称为产品说明书。
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商品说明书作用:
消费者可以了解产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识,从而正确使用、保养产品,有效地发挥产品的使用价值。
从顾客角度角度看:
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从企业角度看
宣传企业
传播知识
当说明书伴随着产品走向消费者群的时候,它所包含的新知识、新技术,也为群众所了解。
使用户按照正确的程序、方法使用产品,达到安全使用延长寿命的目的
说明书在介绍产品的同时,也宣传了企业,因而兼有广告宣传的性质。
指导消费
无叶风扇,其运作原理是靠底座吸入空气,每秒可以吸入约24升空气的流量,并通过环形的增压器, “挤” 出,孔隙的导流角度为16度,可以制造出15倍威力的喷射气流。
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二、商品说明书的特点
⒈说明性。
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⒉科学性。
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本报讯 主任记者宋建波报道
一个专门催猪生长的饲料,其产品说明书上本应为“切忌烫煮”,结果变成了“切记烫煮”。一字之差,众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、破皮。昨日,养殖户在消协据理力争,索回了800元钱的赔偿费。
小故事
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