情绪管理方法.ppt

情绪管理?克服负面情绪是一种习惯?真正影响我们的不是事情的本身,而是我们对事情所抱有的态度; ?有的人禁不起他人的批评,瞬间便脸红脖子粗; ?有的人害怕面对陌生人,一辈子孤零零地生活; ?有的人生性多疑,生怕自己的配偶有了外遇; ?有的人嫉妒别人的成就,事事排挤别人,见不得别人好。?情绪不论在表意识和潜意识都操控着我们的一言一行。?情绪是一种习惯,克服负面情绪、不受负面情绪左右,则是成熟的人获得成功的最好习惯。?你不能......... ,但你可以........ ?你不能左右天气;但你可以改变心情! ?你不能改变容貌;但你可以展现笑容! ?你不能控制他人;但你可以掌握自己! ?你不能预知明天;但你可以利用今天! ?你不能样样胜利;但你可以事事尽力! ?主要内容?情绪管理:了解自己的情绪、如何有效地管理情绪?别让“坏情绪”左右你?人际关系中的情绪管理?情绪处理的方法情绪管理—什么是情绪?所谓情绪是指个体被激起的一种状态,主要反映了客观现实与人的需要之间的关系。?每个人因其主观状态、主观期望不同,对同样事物的情绪体验是各不相同的。?情绪反映包含:面部表情、身体姿势、说话音调、仪器测试、自我描述?情绪状态:心境、激情、应激?在大约距今 2000 多年的周朝,中》,在这本书里,把人的情绪称为“七情”:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。?现代心理学家的分类:快乐、愤怒、悲哀、恐惧。情绪管理——情绪问题的影响情绪管理—何为情商(EQ) 耶鲁大学沙络维认为, EQ包括以下几种能力: ?清楚认识自己的情绪?妥善管理自己的情绪?激发自己的正面情绪?认识他人的情绪—同理心、关心、体贴?安抚他人的情绪?情商测量表指导语: 与自己情况吻合的,打“V”, 不吻合的,打“X”。