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导购员心得分享
导购员心得分享
工作心得与销售技巧
我是摇篮乳业一名奶粉促销员，对于日常工作中工作心得与销售技巧与大家分
享一下。摇篮公司成立于 1998 年，在美丽的水城哈尔滨正式成立，公司拥有 4 个
工厂，全部建立在远离城市，远离污染的生态环境极佳的国家绿色食品生产基地，
自然的生态环境，确保空气清新无污染。
摇篮奶粉是接近母乳，口感好，容易消化吸收，营养成份也很高“让中国宝宝
都喝到好营养好品质的婴幼儿配方奶粉”是我们摇篮公司一直以来的服务宗旨。
在销售前，导购员整理好自己的仪容仪表，打扫柜台货架的卫生，保证奶粉的
标准陈列，了解各品项奶粉的库存情况，在销售时，保持微笑服务，熟知各奶粉品
项的卖点与竞品相比较的优点，引导消费者了解信任并购买摇篮奶粉。
对当日在柜台产生的新客我们按“袋三天，听七天”进行 100%标准回访，这
样可以降低我们的顾客的流失率，并可以帮助顾客及时解决遇到的问题，了解顾客
的需求，并可以帮助顾客解决育婴中遇到的问题，我们展开登门拜访，对于有需求
的顾客，我们可以提供送货上门服务，这样，可以减少与竞品接触的机会，提升服
务与销量，提高消费者的认知度，提高奶粉的口碑及宣传。
最后，祝摇篮乳业的明天会更好！
201*年12月 9 日
扩展阅读：促销员心得
白酒促销员
我个人认为，促销是销售的一种辅助手段 , 任何一个产品的销售都有一个过程
缩短产品销售周期赢得自然销售是市场发展的最终目
的 , 一个企业发展的根本目的就是股东利益最大化 , 只有员工有活干 , 企业才能
大发展，那么在白酒销售竞争异常激烈的情况下，怎样才能成为为一名优秀的白酒
促销人员呢？我认为有以下几点，愿与同道商榷：
一、树立信心、坚定信念
作一名合格的促销员 , 首先要对自己的促销对象－－企业、产品有深刻的了
解，坚定必胜的信念 , 具备赚钱的信心 , 学会在酒行业赚钱的方法。自己要善于正视
自己，感觉自己从事的是一种高尚的职业，在别人没有把自己打倒之前 , 自己先倒
了下来 , 那么就不适合选择促销这个职业。作促销本身就是一件辛苦的事情 , 作白酒
的促销就更加辛苦 , 但是，在辛苦的背后却也有很多乐趣，关键是自己要调整好自
己。白酒市场竞争非常激烈，手段各家不定相同，但是促销的形式是一样的，促销
员就是要同形形色的客人打交道 , 也会遇到各种各样的烦恼 , 也许你们作了一个星期
的促销员一瓶酒也没卖出去 , 就泄气了 , 就自己没有信心 , 那么这个时期正是你们要
坚持的非常时期 , 你们往往退了下来 , 结果会是你们失去在这个行业发展的勇气和机
会。
一是要学会比较法。在同等条件下或再不如别人的情况下 , 要善于看到自己的
优势在那里 , 劣势在那里 , 要善于扬长避短 , 善于发现自己的优点。有位营销大师讲
过：推销产品，就是推销自己 , 对自己没有信心 , 什么也干不成。我们不比别人缺少
什么，别人能干到的我们一定能干到，而且能干得更好。只要对自己充满希望，充
满信心，就能把事情干好，就能干出成绩。
二是不要有后顾之忧。市场无情人有情，任何市场都是以人为本的，从不认识
到认识
有一个过程，不要为暂时的困难所吓到，只要你们付出了真实的劳动 , 那么