物业管理有限公司员工手册范本.doc.doc

目录页数北京·印象简介 2 北京宝联物业管理有限公司简介 4 总经理致词 5 第一章人事宗旨 6 第二章物业管理处简介 7 第三章物业管理处架构图 7 第四章劳动管理制度 8 第五章管理规则 10 第六章劳动福利制度 12 第七章奖惩14 第八章公事处理程序 17 第九章安全守则 17 第十章附则及协议 18 北京印象简介一、位置环境北京·印象位于西四环与阜成路交叉口、定慧立交桥的东北角,精装修。户型多样,有 50 平方米至 270 平方米百余种,户型短进深(仅有 米)、大开间(客厅在 米以上), 与一般的板楼相比,通风、采光更为良好。住宅停车全部安排在地下,真正实现人车分流。周边生活配套齐全,四通八达的公共交通线路、辐射往北的高等学府等等,汇成丰富的社区生活。二、设计理念项目由德国当代最有影响力的建筑师奥托·施泰德勒() 主持设计,其设计作品除在德国当地极受推崇外,在欧洲的其他国家也同样很欢迎,奥地利、罗马等地都有他的住宅作品。三、周边交通 ,东距三环路二公里;紧邻阜成、阜石路,南邻长安街一公里,北距中关村十分钟车程。 ,阜成、阜石路是城市交通快速路,是连接二、三环、市中心与京西的主要城市干道之一;南邻的长安街为北京最重要的交通道路之一,由西至东贯穿全市。 :336 、977 、121 、56、603 、846 、850 、368 、740 、840 、 733 、854 、952 、953 、967 、运通 102 、运通 106 、运通 206 、运通 104 等20余条公交线路均可到达。 :地铁 1号线五棵松路站距项目一公里。四、项目情况总建筑面积: 170173 平方米; 占地面积: 46800 平方米; 规划用途包括:住宅、地下车库; 整个项目户型全部为精装修,地下一层设有餐厅、会所、车位,储藏间; 地上分为二栋商住楼( 1、7) ,分别为 1 号楼 12 层, 7 号楼 15 层,五栋住宅楼(2、3、4、5、6),分别为 2号楼 11层、3号楼 11层、4号楼 11层、5号楼 12 层、 6号楼 11层。北京宝联物业管理有限公司简介我 公司成立于 1 9 9 8 年 , 注册资本 3 0 0 万 元, 具备独立法 人资格。拥有政府评 定的物业管理 2级资 质, 公司员工 3 2 0 人 , 公司现有高、中级 专业技术人员 30 人 , 人员持证上岗率 1 0 0 % 。 管理服务的楼宇 物业建筑面积达 3 0 万 平方米。公司于200 5年12 月与北京金都房地产实业股份有限公司进行了资产重组和人员优化组合。通过公司所有员工之锐意进取,不断挑战精神,凭借高素质的管理服务人才,以与市场相适应的管理模式及专业的管理队伍,追求严谨的管理, 周到的服务,在创业与成长期中,整合多年实际综合物业管理服务经验,现已发展成为一家集房地产项目投资、工程策划、信息咨询、工程技术管理及开发后期物业经营、商业物业经营管理于一体的专业化物业管理企业。北京宝联物业管理有限公司主要从事各类高档公寓、写字楼、商业综合楼(含住宅小区)的物业综合管理与配套服务,也包括商业项目的管理经营。公司的管理口号是:宝联物业以最佳的市场化管理和服务方式,让客户和业主产生最大的收益。希望能在各位同仁的努力下,随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长,共创佳绩。项目总经理致词各位同事: 欢迎大家加入[北京·印象]物业管理的行列。物业管理是一项新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为本物业各业主提供周到及全面的服务。配合诚恳的服务态度及第一时间的处理,诚为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象以人为主, 对于各业主及其访客,各位应不论其职位与身份, 以服务至上的宗旨,以给他们留下深刻印象。请记着,完善的物业管理是有赖全体管理人员的能力合作及敬业精神,方能提供高水准的管理服务。本人谨此寄望在各位合力支持下,北京印象能够成为北京市同类型物业的标志。编制本手册的目的,是令各位在任职期间,清楚了解本物业的概况及目标, 明白您的职责、义务、福利及规则。请各位熟悉本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。倘有任何疑问,请向所属部门主管及人事行政部查询。北京·印象物业管理处总经理谨启第一章人事宗旨管理处的管理目标是成为一个高效率、服务全面且不断求进的服务中心。员工是管理处的重要财产,是为管理处辛勤工作,具有良好的素质,富有活力和创造力的团队。管理处的宗旨是: -员工无论从事何种工作,均是同等重要。-每个员工都必须受到尊重和承认。-每位员工要努力减少支出,降低成本,在工作中严于