第五章 消费群体与消费心理.ppt

LOGO 第五章消费群体与消费心理《消费心理学(第二版) 主编:肖涧松“十二五”职业教育国家规划教材消费心理学——高等教育出版社目录?第五章消费群体与消费心理?第一节消费群体概述?第二节不同消费群体的消费心理?知识练习与思考?能力培养与训练消费心理学——高等教育出版社学习目标?知识目标?了解消费群体的概念与分类; ?了解消费群体对消费行为的影响; ?能力目标?能够根据市场状况对消费者群体进行细分; ?能够根据不同消费群体的消费心理特征开展相应的营销活动。?建议学时: 4学时,包含技能训练学时 1学时消费心理学——高等教育出版社导入案例可口可乐创推“昵称瓶”全面上市?【思考】?可口可乐快乐昵称瓶的主要目标消费群体是什么? 主要抓住了该群体的哪些消费心理特征? 消费心理学——高等教育出版社第一节消费群体概述?一、消费群体的含义与分类?(一)消费者群体的含义?消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。?(二)消费者群体的分类???——高等教育出版社第一节消费群体概述?头脑风暴及应用?请问你和你周围的同学的参照群体是谁?他们对大家的消费产生了哪些影响? 消费心理学——高等教育出版社第一节消费群体概述?二、消费群体对消费心理的影响?(一)从众(二)模仿?(三)流行(四)暗示?三、文化对消费群体的影响?(一)文化的含义?(二)不同文化与消费心理? 2 .种族亚文化? 4 .宗教亚文化?——高等教育出版社第一节消费群体概述?(三)文化对消费者的影响?1、文化对消费者观念的影响?2、文化对消费者生活方式的影响?3、文化对消费习惯的影响?四、经济因素对消费群体的影响?(一)社会经济发展水平对消费行为的影响?(二)消费者的经济收入对消费者购买行为的影响???——高等教育出版社第二节不同消费群体的消费心理?一、家庭消费的消费心理?(一)家庭结构??(1)数量结构。(2)年龄结构。?(3)文化结构。??①单身者或个人家庭; ②尚无子女的年轻夫妇或与子女分居的老年夫妻家庭; ③有子女的单亲家庭或不完全家庭; ④有子女的双亲家庭或完全家庭; ⑤复代家庭或延续式家庭。消费心理学——高等教育出版社第二节不同消费群体的消费心理??(1)家庭小型化的结果,使消费品趋于高档化、多样化,需求量增大。?(2)随着家庭规模趋小,家庭生活用品也趋向小型化。?(3)家庭购买耐用消费品的数量、种类会增多。?(4)食物支出结构同时也会变化。?(5)家庭用于医疗、文化娱乐等方面的支出比重增大。