沟通与协调能力测试卷.doc

沟通与协调能力测试卷.doc2012-8-20 试题
下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式(A)
r (A)反抗——攻击
r (B)炫耀——自卑
「(C)攻击—敌对
「(D)害羞一一控制
[分值:]
沟通是人们为着某种交际目的所进行的(B)与接受的
过程
r (A)信息表达
r (B)信息传递
广(C)信息交流
r (D)信息咨询
[分值:]
(C)不是李维特对人际关系的分类
r (A)长期和短期
r (B)依赖和独立
「(C)正式和非正式
r (D)从属和平行
在与老资格的同事交往时要(A)
r (A)把握好沟通和交流的尺度
「(B)给他戴高帽子
r (0不理不睬
「(D)尽量保持距离
[分值:]
下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法(D)
r (A)展其长，避其短
r (B)及时汇报，反复疏通
r (C)大事讲原则，小事讲风格
r (D)完全服从指挥
[分值:]
对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于(C)
r (A)思想教育
r (B)物质鼓励
r (0精神鼓励
r (D)个别教育
[分值：]
领导的核心特征不包括(A)
r (A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
在特定的团体中，人们总是期望一个人来履 ’ (B)
行领导者的角色
广(C)追随者认为领导者施加影响是合法的
领导们的行动是为了对人们产生影响，使他 「(D)
们修正自己的行为
[分值:]
沟通活动得以进行的最基本的因素是(D)
r (A)编码
r (B)发送者
r (C)信息
r (D)反馈
[分值:]
一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指(C)
r (A)说话能力
「(B)智力
「(C)沟通能力
r (D)谈判能力
(D)
r (A)严于律己
r (B)言传和身教相结合
r (C)急公好义，克己奉公
r (D)言行一致，以身作则
[分值:]
11•顺逆有度指(C)
r (A)合理的要“逆”
r (B)暂时无条件满足的要“顺”
r (0只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长 广(D)
远利益为代价，应“逆”
[分值:]
(C)
r (A)依靠自己的才华
「(B)依靠别人的同情
广(C)依靠自己对群众的信任
「(D)依靠自己的家庭
在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是(C)
r (A) “管理自己的上司”
r (B)获得上级的信任和支持
「(C)猥琐迎合、曲意奉承
事关党和国家的根本利益问题，就不应一味 广(D)
地“协调”
[分值:]
(B)不是沟通能力动态性的表现
「(A)不断发展变化
r (B)与生俱来的
r (C)可塑的
广’(D)可弱化性
[分值:]
一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是
(D)
「(A)习惯
r (B)气质
r (C)个性
按协调的内容为标准，不包括(B)
「(A)领导职能协调
r (B)心理协调
r (0组织机制协调
r (D)人际关系协调
[分值:]
人际关系的重要特点是(D)
「(A)利益性
r (B)认知性
广(C)情绪性
r (D)理性
[分值:]
下面哪些不是团体关系的管理范围(B)
「(A)设立联络员制度
r (B)加强思想建设
r (C)设立层级机构
与同事相处不应(C)
「(A)为别人保全面子
r (B)友好协作
r (C)表现自己的优越感
r (D)做出让别人认可和敬佩的事情
[分值:]
领导者素质综合测评的方法和技术不包括(B)
「(A)竞争
r (B)非测量
r (C)考试
广(D)评价中心
[分值:]
人的心理活动大体分为(C)个过程
(A) 一 r (B)二
r (0三
(D)四
积极领导群众不包括(D)
r (A)宣传群众
r (B)组织群众
r (0教育群众
广■ (D)照顾群众
[分值:]
在和上级交往中，有责任感的下级要(B)
r (A)投其所好
r (B)仗义直言
r (0 一味讨好
r (D)服从上级
[分值:]
领导者的权威是(C)的结果
「(A)依靠强制力
r (B)拉拢下属
r (0恰当运用权力
领导者职业道德核心是(A)
广(A)公正原则
r (B)平等原则
r (0民主原则
「(D)信任原则
[分值:]
对(B)的人，要注意消除他内心的疑虑和误解
r