5S管理制度完整版.doc

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文件编号：
2013A01
页 数：
第1页，共 10 页
正本发出日期：
2015年8月26日


东莞腾兴雷克萨斯

5S管理制度（暂行）
编制
审核
职 称
人力资源行政部
总经理
姓 名
刘世波
李亚锋
签 署
日 期

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一、总则
1、目的：为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作、生活秩序的正常运作，提高劳动生产率和工作效率，激励职员工的敬业精神，特制定本条例。
2、应范围：公司所有员工
二. 5S的定义
1. （SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）
：
整理定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。 目的：腾出空间，
提高生产效率。
整顿定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。 目的：排除寻找的浪费。
清扫定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。目的：使不
足、缺点明显化，是品质的基础。
清洁定义：将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。目的：通过制度化来维持成果，
并显现“异常”之所在。
素养（又称修养、心灵美） 定义：人人依规定行事，养成好习惯。目的：提升“人的品质”，
养成对任何工作都持认真态度的人。
三、5S标准
1、环境






，屏保时间不长于1分钟
、定量、定品管理，办公桌面不可摆放除茶杯以外的私人物品
，包括业绩等工作事项跟踪表

，办公区域关闭所有电源。
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\定量\定品管理

2、仪容仪表
:清洁而无头屑、整齐而不乱；不留长发，前不能盖住眼睛,侧不触及耳朵,
后不能触及衣领，不留鬓角，不剃光头，不染发，不调染。无刺激性气味。
：清洁而梳理整齐；不能盖住眼睛，或低头时不能遮盖脸部影响行动；头
发必须全束，无刺激性气味。
:不蓄须，无胡渣；不带有色眼镜（含隐形眼镜）；指甲不能超过指尖，指
甲干净
:上班化淡妆（主要画眉毛、腮红、唇膏，美容洗车、仓管工作人员不用化
妆），不带有色眼镜；指甲不能超过指尖2毫米，指甲干净，不可涂透明色以外颜色
指甲油；饰品只能佩戴耳钉、项链（项链款式不能过于夸张）、手表（或手链、手镯，
只可三选一）、结婚戒指四件。
：在工作时间内必须按照厂家/公司的要求着装。制服干净/整洁；制服熨平，
裤线保持笔挺，领带不能松弛或弯曲,身体直立时领带尖与皮带扣取齐。不敞怀，
不挽袖，衬衣下摆不得外露。佩戴工牌，且位置合适，每天佩戴厂家标准的丝巾，不要有汗味或浓烈香水味。
,长筒祙不能松弛或抽丝，夏秋季穿肉色袜子，春
冬季穿黑色袜子（不可以穿网袜）
（黑色、深棕色为主），每天擦亮，清洁无污物，不宜过旧（明显变
形，破损），女性皮鞋不可露脚趾和脚跟，后跟高度低于7厘米。皮鞋与袜子必须与
制服协调（袜子不刺眼，男性着纯深色，女性穿西裤时袜子肉色或者不穿）

3、洗手间
（以顾客的眼光看）顾客能够清楚识别洗手间的位置

，摆放芳香剂消除脏臭气味