县纪委信访2014年工作总结.doc

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县纪委信访2014年工作总结
以工作总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
县纪委信访工作总结范文
一、常规工作
1、全年收到群众来信来访共计81件，逐一做到统一登记、转办(其中涉及副科级以上领导干部7人，一般干部28人，村干部49人)，办结78件，3件正在调查处理中。
2、认真排查矛盾纠纷，按时向地区信访室上报矛盾纠纷排查情况和信访件情况分析。
二、重点工作
开展 三访 活动以来，县纪检监察系统 三访 办公室共计接访信访件56件105人次，共办结55件，1件正在办理中;办理省纪委交办件2件，均已办结。县四大班子领导接访17件23人次，已办结15件，2件正在办理中。办理信访件，XX县 三访 办公室采取了以下措施：
1、健全 四个制度 助推 三访 活动深入开展
XX县建立健全了《县群众工作实施细则(试行)》、《县信访事项复核(核查)办法(试行)》、《县信访事项复核(核查)终结办法(试行)》、《县信访事项听证办法(试行)》等制度，有效的规范 三访 活动，为开展 三访 活动提供了有力的制度保障，形成了 以制度管事 的良好局面。
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2、实行领导带头包案解决重点疑难信访积案责任制
(1) 三访 活动用制度管人，实行领导包案责任制。县四大班子领导在 三访 期间包案17件;县纪委领导班子对纪检监察系统接访的56个信访件均进行包案，其中纪委书记包案12件，各常委包案5-8件。领导包案后，亲自到信访反映人家中了解其诉求，切实做到 问需于民 ，严格按照省纪委宋璇涛书记提出的 六个三 要求开展工作。
(2)县 三访 领导小组办公室分别与35个乡镇和各县直纪检组签订了《县 三访 活动接访办理责任书》，各单位纪委书记和党政一把手是 三访 工作的第一责任人，对不严格实施 三访 包案制度的党政一把手，将依法依纪进行问责。
1、采用听证与协调方式化解信访积案。
2、以信访协调会议为载体，重点解决疑难复杂信访件。
3、采用 信访直通车 助推 三访 深入开展
信访直通车 采用一辆车上同时把信访组和调查核实组同时出动，在下访中履行宣传，接访解决问题等职责，并将反映的问题分四种类型分别用不同方法处理，切实维护群众的利益，收到较好的效果。
4、采用 三位一体 办信访方式办理信访件
针对越级信访矛盾纠纷、历史积案、疑难复杂信访案件，县 三访 办公室采取由承办单位的承办人召集反映人和被反映人， 三位一体 面对面进行调处和化解矛盾纠纷的办法，化解了一批信访积案，取得了较好成效。
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