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市场营销管理制度.docx


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市场部管理制度
一、 总则
. 制定目的: 为加强本公司销售管理,完成销售目标,提升经营
绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
适用范围
凡属本公司市场部销售人员 (另有规定除外) 均依照本办法所规范的
制度执行。
权责单位
1) 市场部负责起草本办法制定、修改。
2) 总经理负责核准本办法制定、修改。二、 常规制度

销售人员应依照本公司管理制度之规定, 办理各项出勤考核。 但基于
工作实际需要,出勤打卡按下列规定办理:


工作职责
销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理制度外, 应尽力完成下
列各项工作职责:
部门主管职责
(1) 负责推动完成所辖区域或行业的销售目标。
卑微如蝼蚁、坚强似大象
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2) 执行公司所交付的相关事项。
3) 监督指导所属部门销售人员完成销售及产品推广任务。
4) 策划准备参与设计或投标的工程项目;
5) 控制所属销售部门的经费并对下一销售季度进行费用预算。
6) 销售相关账目处理并随时稽核各销售单位之各项报表、 财务单据、业务费用。
7) 按时呈报下列表单:
A、销售报表《销售周报》《项目状态分析表》 。 B、费用报表(或
计划)。C、工作日志。 D、考勤报表。
8) 定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并建立良好的人际关系。
销售人员职责
(1)基本事项
A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意保持服装仪容整洁。
B、对于本公司各项销售计划、项目策略、客户关系等应严守商业秘
密,不得泄漏。
C、不得无故接受客户之招待。
D、不得于工作时间内酗酒。
E、不得有挪用所收货款的行为。
(2)销售事项
A、熟悉产品性能,并努力引导工程承包商,设计单位,施工单位以
及客户对本公司经营产品(系统)的兴趣;
卑微如蝼蚁、坚强似大象
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B、努力学习公司经营产品或系统工程的性能、配置,并能准确表达
说明。
C、维护往来客户关系,并按计划走访拜会新老客户。
D、定期拜访客户并收集反馈下列资料:
a、工程承包商,设计单位,施工单位以及用户对所经营产品或系统
的特性及配置要求;
b、所经营行业动态,新项目报批计划;
c、市场需求量变化,新设计项目动态;
d、用户对竞争品牌评价及销售状况;
e、与行业用户和设计单位相关的人际关系信息;
、新产品或新系统动态;
E、定期了解在跟踪的项目进度并及时反馈回报

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  • 时间2021-10-31