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员工管理制度
一、公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并 能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注 视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁 大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室 内应保证有人接待。
5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人 不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记 录,严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来 宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的 名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
&员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须 大方得体。
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二、生活作息
1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、 作息时间规定
1) 夏季作息时间表(4月一一9月)
上午:
下午:
2) 冬季作息时间表(10月一一3月)
上午:
下午:
3、 员工上下班施行按指纹制(具体实施看员工考勤制度)
4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成 部分。
5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示 签退后方可离开公司。
6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相 关证明。
7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请 单】,经批准后方可休息。
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&员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提 倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公 司要求员工加班,对加班时间进行调休 。
调休时间:在周六进行调休。
三、 卫生规范
1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌 面及设备的整洁。
2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况, 应及时清理。
3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、 办公区域内严禁吸烟。
5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办
公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、 要爱护办公区域的一切设备。
四、 工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、 大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
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2、新入职员工的试用期为1-3个月,员工在试用期内要 按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日志表》是衡量员工完成工作
量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员
工工作量的标准。
4、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公 司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核 也将作为公司绩效考核的部分)。
5、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不 断提高自身的业务水平。
6、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
7、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工 作。
&员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意 不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、 杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部, 由公司 安排修理。
五、保密规定
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1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户 资料、数据等信息。
2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作。
3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲
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