食品感官评价
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二、有效的消费者试验应具备的3个条件:
试验设计合理;
参评人员合格;
被测的产品具有代表性。
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产品质量维护;
提高产品质量、对产品进行优化;
新产品的开发;
市场潜力的预测;
产品种类调查;
对广告的支持。
三、消费者试验的目的:
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四、情感试验的参评人员(消费者)
使用人群:低频、中频、高频;
年龄:20~35岁是消费者试验最关心对象;
性别:男女的消费倾向有差别;
收入:收入多少直接影响消费;
地理位置:各地嗜好不同;
地区、民族、宗教、教育、职业等。
1. 参评消费者的选择要求:
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2. 试验人群来源:
公司员工、当地居民、一般人群。
产品质量维护:
可用公司员工、当地居民;
保持产品目前“感官强度”:
慎用公司员工、当地居民;
新产品开发、产品优化或提高产品质量: 不能用公司员工、当地居民;
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试验时间不同;
样品准备有所不同;
环境对消费者心理的影响;
消费者之间的相互影响;
问卷设计的不同。
五、情感试验地点的选择
同一批消费者在不同地点进行同一试验,其结果可能不同:
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⑴试验室试验:
优点:设备齐全,能严格控制样品的制备
和呈送;
缺点:食用环境条件失真,谨慎采用。
情感试验地点包括:
试验室、 中心地点、 家庭。
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⑵中心地点试验:
通常在消费者比较集中或比较容易召集的商业中心或购物中心等地。
优点:能准确选择产品的典型消费者,食
用环境比较真实,最多采用;
缺点:样品制备耗时,提问数量有限。
⑶家庭试验:
消费者试验的终点。
优点:真实消费环境,提问数量多,
获得信息多;
缺点:耗时,费力,费钱。
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设计的问题要能够全面反映产品性质;
问题长度要适当,力求简单、扼要;
问题清楚,且形式相似;
问卷上要有开放式问题;
总体印象问题最好在各单项感官指标问题之后。
六、消费者试验问卷的设计
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(一)定性法:
集中小组讨论(Focus Group)
集中品评小组(Focus Panel)
一对一面谈(Face to Face )
七、情感试验方法
(二)定量法:
喜好性试验(Hedonic Test)
接受性试验( Acceptance Test )
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