桌面运维工程师能力试卷试卷题库面试版本.docx

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桌面运维工程师能力试卷
版本：
修改记录
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修订号
作者
日期
简要说明
V1。0
陶博
．０4
初作成
V1。1
陶博
．23
增加单选38—40,多选3６题和相应答案,更正判断第20题,

陶博
2０１3。04．1９
增加单选41—40，多选37题和相应答案,更正判断第2０题，
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姓名: 　 　 　　 　 日期: 　 　　 　 　考试时间： 90分钟
序号
测试内容
总分值
分数
阅卷人签字
1
单选题30题
60
2
多选题20题
2０
３
判断题2０题
20
总分：
70题
100
注意:请将答案填入下列答题表格内，请不要在试卷上答题，不要涂改，试题正文处答题不计分:
单选题：(在对应的框内写入相应的选择)
1
2
３
４
5
6
7
8
９
10
11
１2
８
19
2０
２１
22
２3
24
25
２6
2７
28
2９
３0
二、多选题：（在对应的框内写入相应的选择）
1
２
3
4
5
6
7
8
9
1０
1１
12
８
1９
20
三、判断题:(在对应的框内画“√”或“×"）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
１1
1２
8
１9
20
包括本行在内,以下说明相关内容在打印时请先删除：
本试卷撰写By陶博：如有疑问请致电:,或发邮件至:
本试卷相关说明：
本试卷第一版（Ｖ1。Ｘ）题目涵盖桌面运维工程师考核试卷的卷一至卷三所有选项、判断
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类题目，类似题库,考核“面试人员”时,从中摘选部分题目考核,比如单选只留前30道题目，然后打印，试卷可复用。参考答案，参见最后一页；
第二版(Ｖ２。X)将增加题目难易程度“标的"，并将试卷分不同难易程度拟定三份,分别为初级、中等、和较难。
第三版（V3．Ｘ）将增加部分有关服务意识类选择题目，或另立《服务意识试卷》，服务意识题库和服务手册相关内容对应。
试题正文
请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。
单选题（每题2分)
1、客户电话询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题?
A、客户可能选择了其他账户进入系统 　 　 B、图标可能被误删除
“显示桌面图标"选项没有勾上 　 D、中毒的可能性最大
2、下面哪一项参数，与CPU的性能无关?　
ＦSB　　　　 　B。Cａshe 　 　C。TDP　 　 　　 D．ＨT（Hｙpeｒ－Tｈｒeadiｎg）
3、ＡDSL宽带拨号时提示691错误是什么故障？
Ａ、电话线路故障 　 　　 　 　　　　B、电脑网卡故障
C、ＡDＳL　Moｄen故障　 　 　 Ｄ、用户名或密码错误
4、24针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是：
Ａ． 5V、1２V、、0V 　 　 　　 B．　12Ｖ、５V、、0V
C。 ５V、、12V、0V 　 ﻩ 　 　 　　D.　１2V、3。3Ｖ、５V、０Ｖ
５、一台电脑上安装DDR２ 6６7(ＤIＭ1）和DDR2　8００（DIM２)两个内存，BIOS内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是：
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A、两个内存的平均工作频率73３