产品运营如何抓住客户画像？
2015/09 长沙 蒋子琛
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成功的运营应该要满足大众的需要。这与“好坏”无关！
高格局的运营看市场
格局更高运营看未来的市场
没有格局的运营看老板！
不被需要的产品，运营是做不起来。
运营
用户
内容
一切用于连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的手段，都叫产品运营
活动
品牌
需求无好坏，无正确。需求关键是“接受”，不是分析！
需求：第一点是做企业用户画像，然后是数据分析（行业），案例分析（企业）
用户行为习惯：对应企业就是管理流程、业务场景、用户画像
内容运营不是把信息塞进去，而是要渗透出产品，透露出产品的价值
内容运营的方法：PGC、UGC
UGC：案例业务大数据、行为大数据
PGC：案例业务大数据、行为大数据
企业客户画像
不去想象客户---去认证得分析客户数据，做画像
客户公司画像
客户决策人画像
客户公司画像
Portrait of Business Customers
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