药店店员培训讲义-药店陈列.doc

2021药店店员培训讲义-药店陈列
有条件设立专柜的药房，其形象、色调与药房整体布局协调一致。 二、主要位置陈列方法与相关要求： 柱子陈列 柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。但假设将柱子做“主题式〞陈列，不但特别而且能营造气氛 与陈列相关的各类标示要求 价格标示的要求 促销标牌的使用 Pop的使用要求 Pop的书写要求 1、价格标识〔价签〕 1 商品均有正确的标价签，并与相应商品的左缘对齐； 2 商品和标价签一一对应，价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失；
3 商品调价与新品到货先用手写标价签，必需使用黑色签字笔正楷字体书写。 标价签卡套运用，每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间！ 促销标牌 〔1〕?“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享〞等提示牌书写美观，不能变形破旧，不可遮挡商品和标价签；
〔2〕?“爆炸花〞用于商品促销，表达商品的不同卖点及价格；
〔3〕?“药师推荐、店长推荐〞等提示牌主要用于高毛利商品的促销；
〔4〕“特惠商品〞提示牌主要用于价格形象宣传，用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品；
〔5〕“会员专享〞提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购置的商品。 POP相关要求： 海报、吊旗、POP、分类标识牌等悬挂必须端正，不能歪斜，天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上，保证纵向整齐悬挂 1 橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗，间距10cm，一字排开； 2 POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂，但不能遮挡商品； 3 张贴时应用小卷透明胶粘在POP的四个角落，长度不超过3cm，应避开玻璃上的彩条 4 POP相关要求： 药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、立牌等，且促销活动
期后及时撤换； 5 立牌放置在店门口醒目位置，不得占据入口通道及过多遮挡橱窗 6 POP书写要求 每张POP上不超过2个商品信息，张贴在透明玻璃橱窗的POP，正反两面都应有商品信息； 1 内容简洁、明了，主题突出； 2 字体端正、清晰，忌字体潦草，每张POP不得超过三种书写颜色；
3 三、商品陈列的技巧 1、季节性陈列技巧 门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整，将适应季节的商品放置在陈列最正确位置，如：收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置； 季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面； 季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。 2、主题商品陈列技巧 主题促销陈列 1 关联陈列 2 比拟陈列 3 2、主题商品陈列技巧 是给商品陈列设置一个主题的陈列方法，根据季节或特殊事件的要求而经常变换主题。例如：中秋节参茸礼品活动、抗击甲型〔h1n1〕流感等。 主题促销陈列 把不同种类但有互补作用的商品陈列在一起。主要是运用商品之间的互补性，促使顾客的连带购置，提高客单价。〔顾客买了一瓶啤酒，看见旁边有开罐器，就顺带买了一个开罐器，然后记起来过几天要请客，所以再走几步，看到了陈列的精致的玻璃杯，于是又挑选了一组玻璃杯。本来顾客只是为了买一瓶啤酒，结果因为买啤酒，而买了开瓶器，买了玻璃杯，甚至于连杯垫也一起买了〕 关联陈列 把相同商品依不同规格或数量予以分类并排列在一起。利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激消费者的购置欲望，促使其因廉价而做出购置决策 比拟陈列 四、商品陈列步骤与标准 1、商品陈列的步骤 根据店堂空间位置和陈列柜与货架的规格数量，规划好相应的商品分类 第一步 根据二八原那么，列出各中、小类中的重点商品。 第二步 找出各种陈列柜与货架的黄金位置。 第三步 各类商品进入相适应的区域和位置，进行陈列。 第四步 2、货架商品陈列的根本标准 1、方向从左到右：以站在卖场的顾客从外向内看过来的方向为准〔进药房方向右侧的货架和柜台相反〕； 2、从矮到高：包装盒矮的陈列的左侧〔或右侧〕；
3、商品前缘直线陈列：以商品包装盒的前缘为准，所有商品前缘对成一条直线；
4、货架上下阶梯陈列：从下往上，每层货架商品的前缘形成阶梯状，依次向上，依次向里，让每一层货架商品都能尽可能被站在货架前的顾客清楚看到；
2、货架商品陈列的根本标准 5、单品造型陈列：需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型、交错型或悬挂型〞等等，以便区别于其他的商品；
6、单品前进前出：随时保证商