智能IC卡收费管理系统.doc

智能IC卡收费管理系统
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目 录
第一章 硬件配置 4
一、效劳器/客户机 4
二、打印机 4
三、收费系统配置 5
第二章 根本参数设置 5
一、更改短日期样式: 5
二、安装打印机驱动程序： 5
第三章 系统安装 5
一、操作系统软件要求 5
二、收费系统软件安装 6
1、缺省安装 6
2、更改安装目录 6
三、注册效劳器 6
1、挂接数据库 6
2、注册效劳器 7
第四章 进入系统 7
第五章 软件功能介绍 8
一、根本资料 8
1、窗口机组设置 8
2、帐户设置 9
2-1、部门设置 9
2-2、人员类别 10
2-3、国家/民族 13
2-4、卡类设置 14
3、营业设置 14
3-1、管理电脑设置 14
3-2、营业网点 15
3-3、窗口设置 16
3-4、快捷键表 17
3-5、营业班次 18
3-6、窗口分组 19
4、操作员组设置 21
5、操作员设置 22
6、系统参数 23
7、打印设置 27
二、帐户管理 27
1、开户发卡 27
1-1、个别开户 28
1-2、批量开户 29
2、充值 31
2-1、个别充值 31
2-2、批量充值 32
3、销户 34
3-1、个别销户 34
3-2、批量销户 35
3-3、卡回收 37
4、挂失、解挂失 38
4-1、挂失： 38
4-2、解挂失： 39
5、补卡 41
5-1、个别补卡： 41
6、信息变更 42
6-1、个别变更 42
6-2、批量变更 43
7、余额变更 45
7-1、个别变更 46
7-2、批量变更 47
8、卡片修复 49
9、消费纠错 50
10、帐户查询 51
10-1、个别查询 51
10-2、批量查询 52
10-3、消费额汇总查询 54
三、营业管理 55
1、开始营业 55
2、停止营业： 55
3、采集数据 56
4、下传数据 56
5、统计卡管理 57
1、读统计卡 58
2、写挂失卡 58
3、制作统计/挂失卡 58
6、系统锁定 59
四、财务报表 59
1、每班报表 59
2、每日报表 59
3、每月报表 59
4、每季报表 60
5、阶段报表 60
五、操作明细 60
1、操作员明细 60
2、窗口机明细 61
3、充值机明细 61
4、营业点明细 62
5、部门消费明细 63
6、系统操作日志 64
六、系统维护 64
1、数据备份 64
2、任务设定 64
3、数据导出 65
4、历史记录查询 65
5、清空数据库 65
七、退出系统 65
第一章 硬件配置
一、效劳器/客户机
    效劳器要求安装SQLSERVER2000或更高版本，当有两个或以上收费管理点时，要求单独备用一台效劳器来存放数据，其它管理计算机(客户机)均通过效劳器来操作，为确保系统的正常运作和终端机的操作速度，效劳器要求有较高的配置。
    计算机关系到整个系统的正常运行，应尽量选择性能稳定可靠的品牌；兼容机选型时应考虑硬件配置的兼容性。系统运行在WINDOWS98/WINDOWS2000/WINDOWS XP等操作平台，一般为了保证计算机的响应速度，硬件的最低配置应为：
CPU：奔腾III以上；
内存：不少于128M，最好是128M以上；
硬盘：系统采用双硬盘自动备份，为了确保系统的正常运行及备份数据的平安，硬盘要求：
双硬盘：单盘容量至少40G以上，数据的备份路径应指向另一张硬盘上〔非安装应用程序所在的硬盘〕；
单硬盘：对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在40G以上，数据的备份可选用USB接口的可活动硬盘，备份路径可指向活动硬盘；
对于只有一个硬盘的计算机，硬盘容量至少要在40G以上，数据的备份路径应指向另一个分区〔非安装应用程序所在的分区〕；
显示器：建议用标准VGA显示器；
光驱：32倍速以上的光驱；
二、打印机 
    打印机可选用激光、喷墨、针打式打印机，打印纸张统一采用A4页面，常用的品牌有CANON、HP、联想等。
三、收费系统配置
1、收费机：每套系统至少一台
2、发卡机：每套系统一台〔可有多台充值机〕
3、远程通讯卡：每套系统至少一块，一般建议发卡机与收费机采用独立的通讯卡
4、智能卡片：假设干张
收费机选型：收费机机型可根据用户具体使用和安装要求进行选型，其中XT380M型和XT2000M型收费机为卧式机型；XT360M、XT800M型为挂式机型。
第二章 根本参数设置
在第一次正式启动系统前