酒店电脑管理制度.doc

酒店电脑管理制度
目的
确保酒店内电脑软件硬件安全正常地运行。
适用范围
酒店内各使用电脑的部门。
职责
电脑室职责
全酒店电脑软、硬件统一由电脑室专责归口管理。
负责电脑软件的引进，硬件购置的申请立项，并负责配合采
购部引进购置的全
过程 ;
负责组织测试鉴定软件、硬件 ;
负责全酒店电脑网络、软件、硬件维护和管理。
使用部门职责
负责本部门电脑设备的保管和日常表面清洁 ;
注意电脑程序、资料、数据的保密 ;
注意电脑设备在使用时的通风散热 ;
指定专人操作电脑，无关人员不得操作电脑。
日常管理
操作人员在使用前应先接受培训。
严格按使用规定进行操作。不得使用未经电脑室核准的软件，不得随意更改电脑
设置。
使用部门在使用电脑过程中出现故障，可直接打电话通知电脑室，由电脑室进行
相应处理。
所有在本酒店内使用的电脑，如发现有病毒或怀疑有病 毒，应立即停止使用，并
通知电脑室进行处理。
服务器及工作站的病毒防范工作由电脑室统一安排，服务器防杀毒工作由电脑室
负责，其他工作站防杀毒工作由使用人员按病毒防范管理的具体规定进行。
电脑室负责主要数据的备份工作，相关工作站点在电脑室指导下进行本部门的数
据备份工作。
办公室上 Internet 网必须遵守电脑室制定的上网规定，营业场所严禁上网。
任何电脑使用人员不得擅自拷贝系统软件和应用软件，不得借与外单位人员使用，
软件使用者还应注意保护好软盘和光盘，做到防尘、防潮、防磁。
外来软盘、光盘，或在酒店外使用过的软盘，使用者应对其进行检测有否病毒后
才能在本酒店内的电脑上使用。
严禁在电脑上进行游戏活动。
软件管理
凡购买的软件和自编的软件，均应列入《电脑软件清单》，并做备份，通用的软件由
电脑室负责保管，各部门自用软件由该部门负责保管。系统软件和通用软件的使用权限由
电脑室统一管理。
软件的引进
当需要引进软件时， 由申请部门填写申请报告，并经申请部门经理签署意见后送交电
脑室，经电脑室负责人签署意见，再由主管领导审批后才能购买。
软件的使用及管理
凡引进的所有软件，都由电脑室统一管理，记录在《电脑软件清单》。
各工作站点需使用的软件必须经电脑室核准后，由电脑室安装并记录在《各站
点软件使用清单》，不允许各站点人员私自安装使用其他软件。
使用部门要求增加、修改相关应有程序时，若是修改，可由使用者直接向电脑
室提出 ; 若是新增功能或模块，要由使用部门提出书面申请，并经部门经理签名同意后交电
脑室，经电脑室及其他相关使用部门同意后，由电脑室把修改、新增要求通知电脑公司，
并记录在《软件新增修改需求表》。