市场部客户经理任务绩效指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据
来源
1
销售额
衡量销售业绩的首要指标
销售金额
方案财务部
2
货款回收
衡量回收货款的能力
年度货款回收总额
方案财务部
3
销售费用
控制销售费用的情况
销售费用/销售额
方案财务部
4
客户满意度
提高市场效劳水平
客户满意度调查
质量部、市场部
5
新客户开发
新客户对公司未来开展至关重要
新增客户数量及质量
市场部
6
客户、市场信息的收集
信息管理对于决策的重要性
相关市场信息收集、传递的真实、有效与及时性
市场部
7
分析报告的数量及质量
分析报告的数量与质量可以充分表达公司市场运作的整体水平，对公司的战略、市场决策以及内部的知识与经验共享都有重大的价值
对行业、市场、客户、竞争对手的认知程度
市场部
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