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（企业管理手册）顾问项目
管理手册
中海物业管理 XX 公司
Z H O N G H A I P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O ． ， L T D ．
编号：WI/WG02
版本：C
顾问项目管理手册
编制：顾问管理部
审核：日期：
批准：日期：
文件受控章
声明：顾问部管 理 手 册
未经许可，不得 翻印。
责任部门：顾问部
序号编号标题
1 WI/GW02-001 顾问项目驻场经理岗位职责
2 WI/GW02-002 机电设备顾问岗位职责
3 WI/GW02-003 安全保卫顾问岗位职责
4 WI/GW02-004 质量管理顾问岗位职责
5 WI/GW02-005 顾问项目工作流程图
6 WI/GW02-006 编制顾问管理工作计划
7 WI/GW02-007 考察建议
8 WI/GW02-008 配合楼宇销售
9 WI/GW02-009 提供咨询指导
10 WI/GW02-010 和合作方的沟通
11 WI/GW02-011 协助建立管理组织
12 WI/GW02-012 对物业管理人员培训
13 WI/GW02-013 编制顾问项目物管方案
14 WI/GW02-014 入伙前的准备工作
15 WI/GW02-015 配合设备安装和调试
16 WI/GW02-016 配合设备交接和验收
17 WI/GW02-017 完善各项规章制度
18 WI/GW02-018 物业管理档案资料
19 WI/GW02-019 管理费测算和核算
20 WI/GW02-020 定期检查考评
21 WI/GW02-021 协助合作方注册物业公司程序
22 WI/GW02-022 申办物业管理资质程序
23 WI/GW02-023 创建达标程序
24 WI/GW02-024 申请体系认证程序
25 WI/GW02-025 服务质量跟踪
26 WI/GW02-026 预防交接和实操结束服务品质急剧下滑的要求交接工作
27 WI/GW02-027 顾问项目业绩评价的要求
28 WI/GW02-028 关于规范手机使用的通知
29 WI/GW02-029 顾问管理部电子邮箱使用规定
30WI/GW02-030 公司帐号
31WI/GW02-031 顾问管理部外派驻场人员行李托运规定
32WI/GW02-032 对外发文签收表
33WI/GW02-033 被顾问方培训评估表
34WI/GW02-034 顾问管理部驻场人员亲属反探亲规定
35WI/GW02-035 顾问管理部驻场人员津贴发放补充规定
36 WI/GW02-036 物业管理软件安装的要求及程序
37 WI/GW02-037 网络沟通方法
38 WI/GW02-038 顾问项目情况评估分析办法
39 WI/GW02-039 驻场经理接受采访的规定
40 WI/GW02-040 顾问建议书格式
41 WI/GW02-041 驻场顾问人员福利待遇
42 WI/GW02-042 驻场人员月工作汇报制度
43 WI/GW02-043 项目情况统计表
44WI/GW02-044 驻场顾问节假日期间申请休假的有关规定
45WI/GW02-045U 盘及 U 盘资料管理制度
46WI/GW02-046 外派驻场人员须知
47WI/GW02-047 顾问团考察须知
斗转星移时光逝，数年风云弹指间，顾问管理创新业，继往开来谱新篇。
近年来的顾问物业管理，给我们今后的物业管理提供了许多创新的空间。未
来的顾问事业是壹片绿茵，是壹片沃野，是壹片绿洲，需要我们去灌溉，需要我
们去播种，需要我们去精心培育。
为了使顾问工作更加程序化、规范化，为合作方提供高水平、高质量的顾问
服务，公司组