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携程网营销策略分析携程网简介携程旅行网品牌创立于 1999 年,总部设在中国上海, 目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚 11 个城市设立分公司,在南通设立呼叫中心,员工近 9000 人。。 作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过 3400 万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。?携程的目标:利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段,为商务散客与休闲客人提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务,从而建成公认的中国最优秀、最成功的旅行服务公司。历史发展· 1999 年 10 月接受 IDG 第一轮投资· 1999 年 10 月携程旅行网开通· 2000 年 11 月并购北京现代运通订房中心· 2001 年 03 月成为中国领先的宾馆分销商· 2002 年 03 月酒店预订量创国内酒店分销业榜首· 2002 年 03 月并购北京海岸航空服务有限公司· 2002 年 05 月启动全国中央机票预订系统· 2002 年 10 月当月交易额首次突破 1亿元人民币· 2003 年 10 月机票预订网络覆盖国内 35 个城市· 2003 年 12 月9日在美国 NASDAQ 成功上市,当日涨幅 % 。开创 3 年来 NASDAQ 开盘当日涨幅最新记录· 2004 年 02 月与上海翠明国际旅行社达成合作进军度假市场· 2004 年 09 月与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡· 2004 年 10 月推出全新 360 °度假超市,首推休闲度假旅游概念· 2004 年 11 月建成台· 2004 年 11 月宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股· 2004 年 12 月斥资 2000 万美元建造现代化在线旅行技术服务中心· 2005 年 01 月斥资 100 万人民币设立自然灾害旅游体验保障金· 2005 年 09 月注册会员数突破 1000 万人· 2006 年 03 月进军商旅管理市场· 2006 年 06 月在全国 14 所大学设立携程阳光助学金· 2006 年 12 月度假出发地拓展至 11 个城市· 2007 年 03 月推出在线商旅管理系统· 2007 年 05 月推出国内首张商旅精英信用卡——中行携程卡· 2007 年 06 月携程网络技术大楼正式落成并投入使用· 2007 年 06 月举办服务 研讨会· 2007 年 09 月携程大学成立· 2007 年 11 月单月机票销售突破 100 万张· 2008 年 01 月携程旅行网牵手旅游卫视,联手打造携程环球 DIY · 2008 年 03 月携程旅行网英文网站全新上线· 2008 年 05 月携程度假体验中心登陆各大机场· 2008 年 07 月温家宝总理来上海携程总部视察· 2008 年 07 月商旅通智能报告发布· 2008 年 08 月携程入选 2008 胡润中国品牌榜 50 强· 2009 年 08 月携程入选《财富》全球增长最快 100 强,位列第 38 名。· 2009 年 08 月携程当选“中国最受尊敬企业”,位列第四名。· 2009 年 09 月携程在权威旅游媒体《 TravelWeeklyChina 旅讯》举办的“ 2009 中国旅游业界奖”中,成功当选“最佳差旅管理公司”,并蝉联“最佳在线旅行社”大奖。所获荣誉?2009 年1月获“上海名牌”称号?2008 年12月 CEO 范敏荣膺 2008 安永中国企业家奖?2008 年12月获2008 中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”?2008 年11月入选《数字商业时代》“2008 年中国科技百强”企业?2008 年11月获民营百强企业称号?2008 年08月携程入选 2008 胡润中国品牌榜 50强?2007 年12月获TravelWeeklyChina 旅讯最佳在线旅行社?2007 年12月获福布斯亚太最佳中小上市企业?2007 年11月获中国管理学院奖十佳管理创新企业?2007 年11月获2007 年《财富》中文版卓越雇主?2007 年10月获中国最佳呼叫中心?2007 年08月获2006 年最具影响力中国海外上市公司?2007 年04月获“2007 年度最佳发展策略企业奖”?2007 年01月入选 2007 《福布斯》中文版中国潜力 100 榜?2006 年12月获2006 年中国客户关怀标杆企业(旅游类) ?2006 年11月获中国上市公司成长 100 强及中国最大旅行服务公司称号?2006 年09月荣获“全国用户满意最佳旅行单位”称号?2006 年03月获艾瑞年度“