离岗离职工作交接管理办法.doc

离岗离职工作交接管理办法
***********公司工作交接管理办法
目的：为了完善公司管理，规范工作交接流程，在发生人员变动时，保证工作的顺利衔接和持续稳定，提高效率，特制定本办法。
适用范围：公司全体员工。
因员工离职或岗位调整而引起工作变动时，需要对原岗位的工作及相关事项、工具和资料进行工作交接。
工作交接角色：工作移交至少涉及两方：移交方和接收方，在必要的时候，公司可安排第三方，即监交方对工作交接进展和质量进行监督和确认。
工作交接内容及形式：
事项交接：移交方以书面形式将所承担的工作的一部分或全部移交给接收方，包含但不仅限于岗位职责、主要工作事项、业务流程、未完成工作任务的具体内容、进展情况、注意事项、心得总结等等。
附：《事项交接报告》
实物交接：包括与交接岗位相关的所有纸质及电子档案、文件及相关资料，以及包括办公工具在内的其它资产等，编制清单，并在移交后由接收方签字确认。
附：《实物交接清单》
资源交接：包括与交接岗位工作相关的客户、供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式、以及以实物或电子文档存在的工作成果等，编制清单，并在移交后由接收方签字确认。
附：《资源交接清单》
财务审计：移交方必须经财务部门审计并确认所有经济账目结算清理完毕，并无相关欠款。
监督交接：副总或总经理助理进行工作交接时，由总经理监交，并对相关交接内容签字确认；部门负责人进行工作交接时，由分管领导监交，并对相关交接内容签字确认，由人力资源部备案存档；其他人员的工作交接视工作需要安排监交人员。
工作交接期限：
离职交接：因员工离职发生的工作交接，在正式办理离职手续前需完成工作交接；
离岗交接：因员工岗位调整发生的工作交接，在发布岗位调整通知当天起，五个工作日内完成工作交接。
交接管理：
交接原则：
移交方必须根据公司要求，认真整理相关材料，不得有意隐藏、删除或破坏，本着对企业发展高度负责的态度，做好交接工作，确保工作的连续性；
接收方应积极推进工作交接进程，主动沟通，并有义务对工作交接所涉及的内容进行确认；
附件一：《工作交接流程图》
附件二：《事项交接报告》
**********公司工作交接
事项交接报告
工作移交岗位
移交方
移交原因
□辞职 □调岗
项目类型
事项名称
文档版本及页数
备注
岗位职责
1、
2、
主要工作事项
1、
2、
业务流程
1、
2、
未完成工作项目 (需注明进展情况、存在问题及原因、注意事项等等)
1、
2、
3、
4、
心得总结
1、
2、
其它需要交接的内容
1、
2、
以上所列内容未完可另附页
移交人签名（附日期）：
请接收方确认（选择符合的情况打“√”）：
1、交接项目是否一致： □是 □否
2、交接内容是否完整： □是 □否
3、交接疑问是否解释清楚： □是 □否
4、交接是否存在其他问题： □是 □否 存在问题：