安全管理要注意
批评的艺术
发现问题是水平,整改问题是业绩
安全生产,关键在人
安全问题与隐患
---最大的隐患就是不知道隐患
它是一种选择安全规范及程序的态度(不只是被动遵守)。
它是一旦发现不安全的情況就要勇敢地说出来。
它是一份对于维护自身及你工作伙伴安全的責任。
它需要随时警醒,时常注意:
在工作中,什么是可能会发生在我身上最危险的事?我该如何减低危险程度?
安全管理者的安全责任与意愿
安全生产规章制度
条条是保命条款
条条是保护员工身心健康的条款
是给予每个员工最大最根本的福利和保护
鲜血换来的教训,不要再用鲜血来验证!
批评的目的
“热炉”法则:
“热炉”
法则
公平性
即时性
警告性
确实性
处罚的原则
处罚是个宝,安全不能少
处罚并不是一剂万能药,处罚有它可怕的负效应,特别是处罚措施不合理时
处罚也有不罚款的手段:
在巴西圣保罗,司机犯规,就会被罚“回炉”深造,
去幼儿园“上学”,驾驶儿童玩具,在孩子们的嘲笑中思过
印度尼西亚对付违章驾驶人员的办法是剃光头。如果违章,
“小心项上人头”的黑发
美国是让违规者去当“护士”,专门护理在交通事故中受伤
的人。看着“前辈”已经缺胳膊少腿,“兄弟,还敢吗?
正确运用处罚手段
某男生欲用砖头砸同学,陶行知就将其制止,并责令其到校长室。等陶行知回到办公室,就掏出一块糖送给他:“这是奖励你的,因你比我按时到了。”接着又掏出一块糖给男生:“这也是奖给你的,我不让你打人,你立即住手了,说明很尊重我。” 陶行知又说:“据了解,你打同学是因为他欺负女生,说明你有正义感。”陶行知掏出第三块糖给他。这时男生哭了。陶行知又拿出第四块糖说:“你已认错,再奖你一块糖……我的糖分完了,我们的谈话也该结束了。”
四块糖的故事
弄清事实是正确批评的基础
先调查
后批评
七分肯定三分批评
先表扬
后批评
避免一交流就怒发冲冠
先聆听
后点评
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