定岗工作总结.doc

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时间总是在我们不经意间已流过指尖。 在不经意之间到常州工作
生活已有一年， 一年的实习试用生活马上就要结束了。 回首这一年的
历程，脑海里留下了深深的印迹，在这段时间里我学会了很多，也认
识了很多真诚的朋友 2011 年 7 月我被分配到营销中心服务部工作，
主要负责合同处理、 下发及处理合同完成后的一系列后续问题等工作。
随着对工作环境及公司运作流程的熟悉，能在日常办公中熟练运用
K3、OA等办公软件。 11 月份，由于岗位有空缺，我被调到市场部主
要负责退换货、维修、借用件的工作。本岗位是为一线的销售人员及
服务人员提高好的后盾支持的岗位。 在同事和领导的悉心指导下， 我很快适应了这个岗位的工作， 基本能熟练的完成每天的日常事务， 对于自己在工作中的困惑与不懂，能够虚心向周围同事请教。
在实习的过程中我明白了许多。 首先要明确实习的目的， 在于通过理论与实际的结合，进一步提高了我的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，努力成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
通过售后岗位的锻炼， 使我了解了公司的整体管理流程、 生产技术和工艺的过程；认识了很多公司的主要设备；生产组织管理等内容。在一年的工作中，不但学习了许多新的知识，认识了新的人，更加重要
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的是更正了我的劳动观点和提高了我的独立工作能力。
通过一年的工作， 自己看问题的角度， 思考问题的方式也逐渐开
拓、成熟。“实践出真知”，在实践过程中，我又一次感受充实，感受
成长。在以后的工作中，还有更多需要我改进的地方。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生，从学生到社会角色的转变是要有一个过程的，
各岗位有各自的特点和职责，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位
责任，是一种职业品质，做事要有责任心。以后的工作中要继续增强
岗位责任，就必须顶岗深入到日常工作中，脚踏实地的去干，兢兢业
业的去做，只有这样，才能磨练和增强我的岗位责任感。
2、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，
遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力， 通过不断的学习从而掌握相应技术， 来解决工来中遇到的每一个问题。 这样的学习能力，一方面来自向周围同事的虚心学习， 向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力， 在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中