美容院顾客档案.docx

美容院顾客档案
美容院顾客档案
美容院顾客档案
顾客资料档案表
院名：
卡号：
开卡日期：
顾客种类： A 、 B、 C 、D
姓名
性别
诞辰
婚否
□未
□已
身高
体重
职业
□学生
□工人
□公事员
电话
年纪
□经商
□家庭主妇 □其余
地点
血型
□A 型
□B 型
□O 型
□AB型
星座
喜好
健康状况
□
过敏史
□怀胎史
□
慢性病史 □妇科病史
□
无
文化程度
□小学
□中专
□大专
□本科□研究生以上
工作单位
现用护肤品牌
最喜爱的护肤项目
美容护理习惯
□每周 1次
□每周 2次
□每周 3次
□无
最喜爱的护理时间
□
上午
□正午
□下午
□
夜晚
□不定
□周末
□
周一到周五
花费劲
级别
单次护理
单支产品
划“√”
花费习惯
□购物
□服饰
□节俭
A
240-480 元
400-800 元
□餐饮
□股市
□购房
B
120-240 元
200-400 元
□旅行度假
□教育经费
C
80-120 元
100-200 元
□其余：
D
40-80 元
100 元以下
此刻花费
□入门 □常客 □贵宾
□大客
花费升级建议
家庭月经济收入
□ 2000 元以下
□ 2000 元— 5000 元
□ 5000 元— 10000 元
□10000 元以上
丈夫
诞辰
工作
家庭档案
儿女
诞辰
工作
其余
诞辰
工作
详尽说明：
该顾客最在乎：
性格种类 美容满意度
评论：□开朗 □力量 □完满 □平易 □成效 □品牌 □价钱 □客情
□技术水平 □服务细节水平
获得本店资讯 □ 亲朋介绍 □DM传单 □ 媒体 □ 其余 □ 经过
根源
美容美体
治疗方案
（顾客类型标准： A. 年花费在 15000 元 -20000 元以上 10000 元-15000 元 5000 元-10000 元 5000 元