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服务女生的工作总结范文
时间如流水,转瞬间本学年的同学会工作已接近尾声。这一学年中,在院领导的正确领导下,在老师的细心指导下,我们秉承“全心全意为同学服务” 的宗旨,结合同学特点和实际,有目的、有方案、有针对性的开展了各式各样的校内活动,取得了可喜的成果,丰富了同学们的校内生活。女生部全体成员脚踏实地、认真完成每一次的工作,并努力将工作做到最好,与此同时乐观与其他部门协作。但我们在充分发挥同学会在校内同学管理工作和校内文化建设作用的同时,也发觉了组织中的一些问题。现针对过去这一学年同学会的工作及各方面表现,进行总结。
我们获得了一些可喜的成果,我们取得了一些难得的进步,当然,我们也发觉了一些不足和需要改善的地方,我们将连续布满热忱,为同学会事业奋斗!
一、常规工作
女生部是隶属于同学会的一个部门,这一学年仍旧乐观协作同学会各部门开展工作,认真完成各项常规工作:
1、每周一至周五的值班工作,部门成员值班时能够按时到班,认真负责好值班事务;
2、同学会各活动的礼仪工作,帮忙同学会其他部门及社团协会做好各类活动的礼仪工作,体现同学会的良好形象。
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3、准时完成校女生部交代的任务准时上交部门思想动态。
4、乐观参与同学会组织的各项文体育活动,如舞会、运动会赛等。
二、主题活动
本学年女生部开展了下列主题活动:
1 礼仪队选拔工作:经层层选拔,最终确定了初赛人员,在女生部带领下,全体初试人员按时到达要求场地进行面试,选出10名同学礼仪,并向学校选送礼仪,我院大一新生刘莹、刘聪同学最终入选校礼仪队。我们经法学院也成立了首个礼仪队。
2 与体育部联合举办“女生趣味体育'三日乐'”活动,包括拔河、十人十一足、跳长绳、藤球四项竞赛,并分别决出各单项竞赛的前三名。此次竞赛反响相当的不错,同学们都乐观踊跃的报名参赛,为班级的荣誉而战。此项活动还被列入特色活动,正式由于打破原有活动形式同学们对此的期盼就高了很多,值得提倡。
3 举办以“感恩节”为主题的手工艺展,各部门乐观协作本部门工作,宽敞同学乐观踊跃的参与活动,做出了各具特色的手工艺品。活动为同学们带来了视觉的美感,感受到女生的心灵手巧,受到宽敞同学的欢迎。
4 开展“我的高校生活”征文活动。活动对象针对大一的同学,通过这种形式,增进对他们的了解,也真实的感受到90后的与众不同以及良好的适应力量。活动一经开展,投稿处消灭了一阵吵闹的景象,很多同学纷纷报名参与,我们也从中选出了一、二、三名以及优秀奖,并针对他们提及的问题和困惑在生活中挂念他们解决。
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“冬季时装展” ,经法学院派出了8名活泼而富有朝气的女生组成的代表队,她们个个年轻而富有活力,呈现了经法学院昂扬向上的精神风貌。并为我院取得“优秀团体奖”这一殊荣。
6 参与“20××鞍山市首届读书女性风采大赛”活动。此次活动由鞍山市妇联、市文化局、千山晚报主办,鞍山市新华书店承办,为丰富鞍山宽敞市民精神文化生活提高女性审美意识及生活情趣为原则从消遣元素、学问品尝和时尚风范等切面入手,引导协力共建和谐书香社会。我院经过选拔,选出十位选手前去参赛。
应当是想知道怎么做好服务员吧。我有点心得共享一下。我觉得要热忱、急躁、细心、认真、恒心。热忱在任何一个行业应当说都是必要的,就算打电话你热忱对方也听得出来的,在服务行业更是需要热忱,下次才会再次光临。急躁也是服务行业需要的,顾客有些都是很刁钻奇异,甚至是蛮横无理的,但是作为服务员是最忌讳和顾客发生争吵的,这样就算是顾客的不对也只会是使自己处于不利的状况,由于商场都是期望顾客再次光临,以顾客为上的,至于特殊状况自己无法面对处理的,可以请主管来解决,不要理睬顾客说什么。细心和认真是指对业务要很认真很专业的去对待,否则顾客问到了回答不出来会增加不满足度,回头客会削减。恒心是服务行业很累很辛苦,要想长期在一个企业坚持做下来已经不太简洁,何况还要做得好了。所以,既然选择了这个行业就要使自己去宠爱她,否则就无法做好。
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主要写一下工作内容,取得的成果,以及不足,最终提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总争辩,分析成果、不足、阅历等。
总结是应用
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