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票务员工作总结怎么写范文
1. 个人工作总结范文20××票务
个人工作总结范文20××票务
强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成果,最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应当写好几点:
1、你对岗位和工作上的生疏2、具体你做了什么事
3、你如何认真工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问
5、上级宠爱主动工作的人。你分内的事情都要有所预备,即事前预备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
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,有的比较简洁,有的比较具体。
。这是总结的主要内容。总结的目的就是要确定成果,找出缺点。成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
。为了便于今后工作,必需对以前的工作阅历和教训进行分析、争辩、概括,并形成理论学问。
总结的留意事项:
,成果基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
。语句通顺,简洁理解。
。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
公交售票年终总结
“报站准时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”,讲到如何做好售票员的服务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样,自己的父母乘车也想着别人能照看一下”。
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在同事眼里,崔仕宏是名一般得不能再一般的售票员。他不善言辞,但性格乐观开朗,从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。
用和他同车的司机李淑英的话说,就是“从没烦心事”。 这样的心态也体现到了工作中。
别人一见堵车,心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的,常说:“吃不上饭了就晚点吃,没事。”
“遇事自己先别烦,和气点,礼貌点,急躁点,一切就都好解决了。” 同事们为他总结的42年无投诉的秘诀,就是努力做到“十点”:报站清楚点、热忱服务周到点、解答问题急躁点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门
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