最新小区物业工作总结.doc

实用文档系列 文档编号：YL-SY-838340
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最新小区物业工作总结
（一） 提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进 行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，
绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月2次对草坪进行修剪，确保 草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇 水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定 期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内 的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造 型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内， 我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公 司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂 草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二） 保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁 质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚 持每天2次按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发 现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维
护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一 名保
洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树 上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘 浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管 指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。 针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进 行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下， 组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、 休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
***小区地处远郊且靠近自然村湾，治安相对复杂，我处把小区 的安全保卫工作作为树形象、保安全的大事来抓。全年，小区安全无 事，保安精神面貌良好，赢得了较好的声誉。
（一） 履行防卫职责。***小区保安中队20名保安队员，严格按
照公司制定的住宅区守卫护卫制度， 履行防卫职责。我处根据实际情 况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对 小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行 24小时值守，对窗
口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值 勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通， 发现突
发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外 出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出 登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由 于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为
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零。
（二） 强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则，
坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及
理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消 防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消