个人销售试用期工作总结.doc

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个人销售试用期工作总结
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三 个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身 的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作 也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在 对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少 时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道， 工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。 也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其 他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸 运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮 助。
刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制 度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主 管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够 好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方 面也希望领导的鞭笞，同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所 必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱 岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的 激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感 动，为公司创造利润！
在 X 月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多 销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于 自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的 一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和 进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在 办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随 之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不 耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面 对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进 不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的 方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有 门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门 在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所 以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的 销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴， 因为我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项 工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下 这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货 缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且 会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解， 这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次，