秘书礼仪 ppt课件.ppt

秘书礼仪概述
日常公务礼仪
差旅礼仪
技能训练
秘书礼仪
2020/12/12
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通过学习，了解和掌握秘书礼仪、秘书涉外礼仪、日常公务礼仪、差旅礼仪方面的知识。
教学 目 的
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精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
教学重点与难点
1、教学重点
秘书礼仪的知识；
正确掌握各种礼仪的方法与技巧；
熟练运用各种社交礼仪。
2、教学难点
自我形象设计能力；
各种礼仪的方法与技巧；
技能训练。
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秘书礼仪概述
秘书礼仪

指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止。
礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节。
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秘书礼仪概述

（1）规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
（2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
（3）变化性。礼仪是社会发展的产物，它是随着时代 和人们生活的不断变化而变化。
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秘书礼仪概述

（1）有助于人际交往
现代社会，人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
（2）有助于事业发展
不论是个人还是组织，要想使事业得到发展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。
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秘书礼仪概述
秘书涉外礼仪

涉外礼仪也可称为国际礼仪。是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。

（1）强调对个人隐私的尊重
（2）强调女士优先
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秘书礼仪概述

（1）不卑不亢，互相尊重
（2）入乡随俗，求同存异
（3）女士优先，注重次序
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