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问卷调研法
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大学生手机消费状况调查问卷
亲爱的大学生朋友：
您好！
我是XX大学管理学院的学生，为了了解当今大学生手机消费情况，特进行本调查，请您抽出10分钟时间回答本问卷的有关问题。谢谢！
1．您目前拥有手机吗？
A．有 B．没有
若选择A，请继续回答；若选择B，请直接跳到第4题。
2．您对目前的手机满意吗？
A．不满意，很想更换 B．一般，凑合着用
C．较满意，适用 D．很满意，我的最爱
3．您多长时间更换一部手机？
A．从没换过 B．用坏才换
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4．若购买手机，您认为合适的价位是多少？
A．1000以内 B．1000~1500元
C．1500~2000元 D．2000元以上
5．购买手机时，您会优先考虑？
A．国外品牌 B．国产品牌
6．现在的手机功能越来越强大，例如摄像头、MP3等。您的看法是？
A．有没有无所谓 B．不需要这种功能
C．我想拥有，但不经济
D．价格贵些没关系，但一定要时尚
7．以下手机促销方式中，最能吸引您的是哪一种？
A．购机赠话费 B．现场打折
C．送相关配件 D．抽奖活动
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8．您认为合理的每月手机费用支出是多少？
A．30元以下 B．30~60元
C．60~100元 D．100元以上
9．在您购买手机前，您会选择参考商品信息的渠道是什么？
A．上手机厂商相关网站查询
B．电视广告 C．朋友介绍 D．营业员推销
10．以下是关于手机外形的三组描述，请在每组选出较偏好的一项。
（1）A．翻盖 B．直板
（2）A．双屏 B．单屏
（ 3）A．天线外置 B．天线内置
谢谢您的合作！
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调查问卷概述
一、调查问卷的概念和特征
问卷，也称调查表，是调研人员根据调查目的和要求设计的、由一系列问题及其可能附带的备选答案及其他辅助内容所组成的、向被调查者收集资料的工具。
通过问卷，调研人员可以描述出被调查者的特征，如性别、年龄、收入状况、受教育程度、职业等，也能测量出被调查者对某一社会经济事物或现象的态度、看法和认识。
二、问卷的功能
（1）将所需信息转化为被调查者可以回答的一系列具体问题。
（2）引导被调查者参与并完成调查，以减少由被调查者引起的计量误差。
（3）使调查人员的提问标准化，减少由调查人员引起的计量误差。
（4）记录和反映被调查者的回答，提供正确的信息。
（5）根据问卷进行编码，便于资料的整理和分析。
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三、问卷的优缺点
优点：
第一，可应用于多种调查方式。如邮寄、当面访谈、网络调查等。
第二，时间经济，可以在同一时间内收集众多被调查者的资料。
第三，可做匿名处理，所以具有隐秘性，被调查者作答的意愿较高。
第四，可根据调研的需要设计各式各样的问题，适用于多项调研主题的调查。
第五，被调查者可自由表达自己的意见。
第六，可用量化的统计分析方法来呈现研究结果。
缺点：
第一，题目缺乏弹性，被调查者对问题的回答可能受问卷设计的影响。
第二，用邮寄调查时，问卷的回收率一般会偏低。
第三，常用一个问题代表一个观点、意见或态度，可能会比较武断和片面。
第四，对于不识字或教育水平较低者，实施问卷调查相当困难。
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四、问卷的类型
1．根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将问卷分成自填式问卷和代填式问卷两大类。
2．根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
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五、问卷的结构
问卷的基本结构一般包括说明信、指导语、作业记载、问题与选项、编码、结束语等几个部分。
（一）说明信
说明信的内容主要包括：（1）该项研究组织者的身份，使被调查者认为该研究是合理合法的。（2）说明该项研究的目的，争取被调查者的配合。（3）说明被调查者回答问题的重要性，即被调查者是按照科学抽样的程序抽选的，不能由其他人代填。（4）说明回答不存在对错之分，只要真实客观地反映本人的行为与态度即可。（5）被调查者的回答将被保密，不会将被调查者的个人资料泄密给任何第三方。（6）结果反馈事宜。一般在最后一个问题中，由被调查者选择是否有这样的要求。（7）对被调查者的合作表示感谢。
说明信要语气亲切，谦虚诚恳，文字要简洁明确。访问式（可口头表达）短一