同济医院管理升级方案.ppt

温馨提示
本次培训时长2小时，中间休息10分钟。
请务必保持手机震动或者静音。
请不要在培训室内抽烟。
请不要随意进出培训室。
请不要接打电话。
请您提前处理好公事和私事，减少对培训的影响。
顾问简历
聂勇，出生年月：1968年12月4日，1993年毕业于宜春学院，高级教师。
爱好：书法、绘画、运动、旅游……
1996年-2004年共8年人力资源工作经历。
2004年-至今10年企业培训顾问经历。
经营管理企业包括装修、广告、建材、食品、保健品、化妆品、饲料、兽药、养殖业、酒业等公司。
现为众智联华企业管理俱乐部、龙腾酒业负责人，赣州一职校培训处主任、新华人寿保险客户经理。
赣州同济医院企业流程强化培训方案
企业流程强化培训方案
1、观念
2、职责
3、素质模型
4、薪酬福利
5、战略流程
6、人员流程
7、运营流程
8、IT效能
第一课——观念
1、企业理念与企业成员理念的和谐稳定
（1）企业观念决定企业行为。
（2）个人观念决定个人行为。
（3）企业成员理念与企业理念的和谐稳定。
2、百年老店经营理念
　（1）行为准则
A、诚信
B、团队
C、价值
　（2）行为导向
A、顾客导向
B、质量导向
C、绩效导向
D、过程导向
第二课——职责
1、企业职责
（1）使命明确企业存在目的、责任。
（2）愿景指明企业未来情景，点燃企业成员工作热情。
（3）企业经营者（创始人）组织创建企业使命、愿景。
2、部门职责
（1）公司组织图界定职能部门划分，部门使命职责指明
部门存在目的、责任。
（2）部门绩效指标决定部门阶段工作内容和资源投入。
（3）部门负责人成就部门。
3、职位与岗位职责
（1）职位细化部门职能，是部门功效基石和岗位设置依
据。
（2）岗位组成部门组织，实现部门职责。
（3）岗位设置是部门负责人的日常工作。
第三课——素质模型（胜任力模型）
1、素质模型分析建立。
（1）素质模型含义与类别。
（2）基本素质模型源于公司经营理念。
（3）特殊素质模型源于部门使命和职位职责。
2、素质模型是企业管理的一面镜子。
（1）基于素质模型的人才招聘选拔，奠定企业绩
效基石。
（2）基于素质模型的人员培训开发，促进企业绩
效实现。
（3）基于素质模型的绩效考评体系，成就企业持
续发展。
第四课——薪酬福利
1、薪酬福利组成。
（1）薪酬组成
A、基本薪资。
B、绩效薪资。
C、激励薪资。
（2）福利组成。
A、补充薪酬福利（非工作时间薪酬）。
B、社保（保险类福利和退休福利）。
C、员工服务福利。
2、薪酬福利是价值创造预期，是投资，不是成本。
（1）基本薪资是员工价值与岗位价值的预期。
（2）绩效薪资和激励薪资的价值在于其方案激发员工创造价值的期望。
（3）福利创建和谐工作环境，吸引、稳定员工。
3、薪酬福利是企业价值分配体现，是企业文化体现。