战略管理伊戈尔安索夫.pdf.pdf

战略管理战略管理战略管理战略管理————————现代企业成功之道现代企业成功之道现代企业成功之道现代企业成功之道主讲:梁小威主讲:梁小威主讲:梁小威主讲:梁小威博士博士博士博士教授教授教授教授QQQQQQQQ::::110745256 Email: ******@110745256 Email: ******@110745256 Email: ******@110745256 Email: lastar555@第二讲:““““行””””始于知己知彼————————企业环境、资源与核心能力透视本讲主要内容:?识别外部机会与威胁?审视内部优势与劣势?开发战略性项目(SWOT(SWOT(SWOT(SWOT应用))))一、识别外部机会与威胁?如何界定战略性环境因素?宏观环境因素分析?行业环境因素分析引导案例:肯德基能否不炸鸡而改肯德鱼?Amy Amy Amy Amy KazminKazminKazminKazmin曼谷报道::::(摘自2004200420042004年2222月7777日英国《金融时报》)?如果肯德基(Kentucky Fried ChickenKentucky Fried ChickenKentucky Fried ChickenKentucky Fried Chicken)没有鸡,那么这家以家乡鸡而闻名的美国快餐连锁企业还能提供什么呢?越南的消费者很快就能知道答案了。越南政府已经发布了家禽出售禁令,以控制禽流感。禽流感的爆发致使亚洲鸡农遭受重创,八人由此丧生,其中大多数为越南和泰国的儿童。越南的快餐连锁店为数不多,肯德基是其中之一。自越南政府的禁令颁布以后,胡志明市内八家肯德基餐厅暂时关门停业。?为了刺激遭受重创的销售状况,肯德基在越南的分店打算重新开张,推出““““以鱼代鸡””””的全新菜单,其中甚至还有鱼肉汉堡。禽流感爆发之前,百胜餐饮集团(Yum BrandsYum BrandsYum BrandsYum Brands)麾下的肯德基每月消耗3333万只鸡,全部来自于当地农场。如果肯德基想从越南当地的渔场采购鱼类,也不将是什么问题。安江渔场(An An An An GiangGiangGiangGiang)是越南最大的上市渔场。由于肯德基““““以鱼代鸡””””的举措有望给该渔场带来额外的生意,昨日,。其实,越南外向型的鲇鱼工业规模不小。1999199919991999年,越南向美国出口价值1300130013001300万美元的鲇鱼,2002200220022002年,这个数字升至5500550055005500万美元。但去年,越南鲇鱼的出口量增长突然停止,因为美国开始向越南鲇鱼征收高额的反倾销税。?在这之前,美越两国爆发了一场剧烈的贸易战,越南受挫。自那以后,越南的鲇鱼养殖户和加工商便开始寻找新的市场,并开发新的产品以迎合当地消费者的口味。肯德基这家美国快餐连锁企业也许在公共关系上会因此而有重大突破,甚至还有可能被越南政府称为““““民族英雄””””。当然,这必须有一个前提条件,即肯德基的首字母(KFCKFCKFCKFC)代表的必须是““““肯德基炸鲇鱼””””(Kentucky Fried CatfishKentucky Fried CatfishKentucky Fried CatfishKentucky Fried Catfish)。1. 1. 1. 1. 如何界定战略性环境因素?????企业与环境的PEST-5Fs-B关系模型?环境类型与基本分析逻辑企业与环境PEST-5Fs-B关系模型企业与环境企业与环境PEST-5Fs-BPEST-5Fs-B关系模型关系模型企业企业法律和政治宏观环境客户新进入者供应商竞争对手代替品经济技术人口统计社会价值观竞争环境行业五力:5Fs:5Fs:5Fs:5Fs环境类型与基本分析逻辑环境类型与基本分析逻辑??分类分类??企业组织内部环境:能够加以企业组织内部环境:能够加以控制控制的内部因素的内部因素??行业(微观)环境:直接影响的力量行业(微观)环境:直接影响的力量??宏观环境:间接或潜在影响力量宏观环境:间接或潜在影响力量??特征:特征:??外部环境具有动态性(复杂性、动荡程度)。外部环境具有动态性(复杂性、动荡程度)。??外部环境的变化不受单个企业的控制。外部环境的变化不受单个企业的控制。??外部环境对不同类型的企业的作用和影响具有唯一性。外部环境对不同类型的企业的作用和影响具有唯一性。??环境性质的度量环境性质的度量(杨锡怀,战略管理第(杨锡怀,战略管理第22222222版,版,48-4948-4948-4948-4948-4948-4948-4948-49))::??复杂性:因