以网易云音乐为例看新5P营销理念-精品文档.doc

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　　一、新5P营销理论
　　在资源与创新产品的局限下，企业应秉持市场营销学核心理念，凡事以消费者需求为出发点，在营销组合的选择上要满足消费者的情感需求、符合消费者的价值认知，并以此为切入点展开一系列的营销活动。
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以网易云音乐为例看新5P营销理念
　　一、新5P营销理论
　　在资源与创新产品的局限下，企业应秉持市场营销学核心理念，凡事以消费者需求为出发点，在营销组合的选择上要满足消费者的情感需求、符合消费者的价值认知，并以此为切入点展开一系列的营销活动。
　　2018年约翰?泽利教授等人发表了自己对该问题的看法，并提出新5P营销理论，为营销者提供一个全新的市场营销思考点：
　　目的（Purpose）：客户感受到公司在分享并提升他们的价值；自豪感（Pride）：客户因公司产品和服务而感到自豪并受到激励；合伙关系（Partnership）：客户感受到公司存在联系，并与他们合作愉快；保护（Protection）：客户在与公司交往时感到安全稳妥；个性化（Personalization）：客户在与公司的接触过程中，公司根据他们的需求和优先感知，不断地为其量身定制产品或服