有关投诉与建议范文.doc

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第:大连万达投诉与建议
“聆听客户声音，真诚服务客户”是大连万达一贯的追求。为持续提升服务品质，大连万达自____年起成立了专职部门负责客户服务，受理各类投诉与建议、监督各公司客户服务质量，以实现为客户创造价值，与客户合作共赢的服务目标。
您如果对我们的产品和服务不满意，或者有好的建议，请您填写以下表格，我们的客服专员将会与您联系，为您提供反馈信息并协商解决方案。
在线投诉表单仅受理业务投诉。
1、联系之前为您服务的客服
2、拨打万达投诉电话____
3、发送邮件到万达信箱
4、给我们在线留言
第:途牛投诉与建议处理
您的参与将帮助我们改进产品及服务。
非常感谢您使用途牛旅游网，如果您有提议、投诉及相关建议，可以通过以下方式联系我们。
1、联系之前为您服务的客服
2、拨打途牛投诉电话____转____
3、发送邮件到途牛信箱
4、给我们在线留言
第:中国石油天然气投诉建议
我是中国石油天然气股份有限公司海南琼海销售分公司原琼海金海加油站经理，我叫郑鸣雪，如果确定我是真实存在的，还我们这些无关系、无背景在国企忍气吞声的人一个公道，谢谢!
我要举报：
工资被侵吞。____年____月____日，中国石油海南销售分公司全体加油站经理工资系统账户有一笔6995 的奖金。因我自从做油站经理以来，没得到过这样大额的奖金，所以我到工资卡上打出了____年一整年的工资进账明细后，确认自己没有拿过，我和其他站的经理们沟通，他们的账号也在同一时间多出不同金额的这笔奖金，中石油海南销售公司有____多个加油站，就有____万的奖金不知去向，询问公司这笔奖金为何没有发到我们手中，给予的解释也含糊其辞、支支吾吾，完全解释不清。其实这就是以给员工发奖金的名义入账，截留现金进入领导腰包。